ITIL的版本經(jīng)歷了V1、V2、V3和2011，目前的新版本為ITIL 4。ITIL 4全面反映數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中、新興技術(shù)條件下(云計(jì)算，人工智能，大數(shù)據(jù)等)信息和技術(shù)如何創(chuàng)造更大價(jià)值。下面為大家介紹一下ITIL對(duì)企業(yè)和個(gè)人的收益和價(jià)值。

一、ITIL對(duì)企業(yè)的收益和價(jià)值

1、推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略

ITIL®4提供面向未來(lái)的數(shù)字化服務(wù)方式，以確保您的IT流程能夠隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷升級(jí)。

2、滿足客戶需求

ITIL®4為服務(wù)提供方提供清晰的能力模型，以便與客戶共同創(chuàng)造價(jià)值，專注開展以人為中心的設(shè)計(jì)。為客戶提供卓越的定制化服務(wù)。

3、提高企業(yè)效率

ITIL®4將價(jià)值流與大家的共同目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，既杜絕了浪費(fèi)又改進(jìn)了結(jié)果。此外還優(yōu)化了自動(dòng)化，降低了復(fù)雜性，改進(jìn)了流程，即使服務(wù)需求增加，也能維持治理狀態(tài)。

4、培養(yǎng)常勝團(tuán)隊(duì)

確保您的團(tuán)隊(duì)持續(xù)關(guān)注業(yè)務(wù)目標(biāo)與突破性任務(wù)，以帶領(lǐng)您的組織更上一層樓。

5、提升員工技能

提升員工技能，讓員工切實(shí)享受改進(jìn)的IT服務(wù)和更多地參與轉(zhuǎn)型變革所帶來(lái)的福利。

6、數(shù)字化變革

ITIL®4超越之前的版本，可為您的團(tuán)隊(duì)提供實(shí)用指導(dǎo)和工具，鼓勵(lì)按照企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略采用新流程。

二、ITIL對(duì)個(gè)人的收益和價(jià)值

1、適應(yīng)新技術(shù)

ITIL®4降低了在您所在組織的當(dāng)前技能水平上應(yīng)用不斷發(fā)展的技術(shù)實(shí)踐與先進(jìn)技術(shù)(如云、自動(dòng)化與人工智能)的難度。

2、保持領(lǐng)先地位

ITIL®4整合了敏捷、DevOps和精益(Lean)等工作實(shí)踐，以及云、自動(dòng)化和高級(jí)分析等技術(shù)實(shí)踐與技術(shù)，確保始終為從業(yè)者提供整個(gè) IT 職能領(lǐng)域的前沿實(shí)踐方法。

3、降低風(fēng)險(xiǎn)并改進(jìn)發(fā)布成功率

ITIL®4通過(guò)整體方法和通用語(yǔ)言協(xié)助營(yíng)造透明且相互協(xié)作的文化，以改進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，減少停機(jī)時(shí)間。

4、提高敏捷性

ITIL®4通過(guò)一套清晰的指導(dǎo)原則和靈活的工作實(shí)踐，讓相關(guān)組織和個(gè)人具備了在外部壓力下執(zhí)行配置和重新配置的能力。

5、增長(zhǎng)知識(shí)，提高技能

學(xué)習(xí)全球認(rèn)可的ITSM 通用語(yǔ)言。90% 的考生表示 ITIL 顯著提升了其專業(yè) IT 技能。

6、改善數(shù)字化職業(yè)生涯

在簡(jiǎn)歷中添加ITIL®4認(rèn)證，提高您的薪資期望值。ITIL 在 2019年高薪 IT 認(rèn)證中位列第 7。

以上為大家介紹了ITIL對(duì)企業(yè)和個(gè)人的收益和價(jià)值，如果您對(duì)it行業(yè)感興趣，那可以報(bào)名參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)ITIL先進(jìn)知識(shí)，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。

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