很多人對于參加ITIL認(rèn)證考試的好處有哪些？報名ITIL考試的方法是什么？對于業(yè)務(wù)經(jīng)理來說，ITIL可以更好地幫助公司改善服務(wù)管理，并使IT從實(shí)施到運(yùn)營都變得更加有效。在每個流程的管理中，每個業(yè)務(wù)部門可以更好地相互協(xié)作和集成，然后可以重新設(shè)計，更完善的業(yè)務(wù)流程和功能。在降低成本的同時，還可以提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。更重要的是，它還可以減少繁重的工作，并大大提高員工的生產(chǎn)率。

　　參加ITIL認(rèn)證考試的好處有哪些？

ITIL作為國際IT 服務(wù)管理領(lǐng)域的共同語言和標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語，各種利益相關(guān)者包括了用戶、客戶、IT員工、開發(fā)人員、供應(yīng)商、企業(yè)業(yè)務(wù)、IT高層管理者都可以利用ITIL來進(jìn)行溝通和討論，并且它跟IT服務(wù)管理的成功息息相關(guān)，使用ITIL對企業(yè)和客戶都有很大的好處。

ITIL能夠很好的解決IT服務(wù)質(zhì)量不合格問題，為了提高基礎(chǔ)機(jī)構(gòu)應(yīng)用便捷性，減少服務(wù)投訴率。因?yàn)镮TIL認(rèn)證方案的一個主要特征就是它現(xiàn)在由兩個不同的方向組成分別是ITIL管理專業(yè)人員和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用就是在為最終學(xué)習(xí)者提供服務(wù)管理和IT戰(zhàn)略等關(guān)鍵領(lǐng)域的更深層次的內(nèi)容，從而支持他們的學(xué)習(xí)歷程和職業(yè)發(fā)展。

ITIL管理專業(yè)人員面向跨業(yè)務(wù)的技術(shù)和數(shù)學(xué)團(tuán)隊(duì)中的IT從業(yè)人員，管理專業(yè)人員模塊提供有關(guān)如何運(yùn)行成功的IT項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)和工作流的實(shí)用和技術(shù)知識;ITIL戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者則認(rèn)識到ITIL的價值，不僅適用于IT運(yùn)營，還適用于所有數(shù)字化服務(wù)，成為ITIL戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者表明，專業(yè)人員清楚地了解IT如何影響和指導(dǎo)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

　　報名ITIL考試的方法是什么？

ITIL考試報名通常是由制定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代報名，并同意向APMG購買試卷，并預(yù)約考試。

　　ITIL考試報名流程：

1. 申請報名：申請者必須認(rèn)真填寫，提交個人相關(guān)材料，經(jīng)審核合格之后可以通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代報名并預(yù)約考試。

2. 參加培訓(xùn)：需要選擇專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行理論和實(shí)際的結(jié)合，通過實(shí)際項(xiàng)目案例深入淺出的理解理論知識的實(shí)際運(yùn)用方法;并且通過在工作中遇到的典型問題進(jìn)行討論，幫助大家更好的理解所學(xué)知識，專業(yè)的培訓(xùn)課程能夠全過程貫穿實(shí)際案例和企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行剖析。

3. 資格認(rèn)證：ITIL基礎(chǔ)認(rèn)證資格考試安排在培訓(xùn)結(jié)束之后的第四天下午，會采用筆試的形式進(jìn)行考試，考試結(jié)果需要在2-5周內(nèi)揭曉，獲得ITIL認(rèn)證的學(xué)員，可以在簡歷和名片上添加相應(yīng)頭銜，參加經(jīng)理人認(rèn)證的話，除了培訓(xùn)考試以外，還要增加三個小時的論文答辯。

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