4.3 知識子域：業務連續性管理

4.3.1 管理方針

1.業務連續性管理

1)業務連續性管理( BCM)的概述業務連續性管理（Business Continuity Management，BCM），是一項綜合管理流程，它使企業認識到潛在的危機和相關影響，制訂響應、業務和連續性的恢復計劃，其總體目標是為了提高企業的風險防范能力，以有效地響應非計劃的業務破壞并降低不良影響。

2)業務連續性管理系統(BCMS)的概述

業務連續性管理系統（Business Continuity Manage.nent Systems，BCMS）是經常進行的活動的集合，業務連續性管理支持企業業務連續性管理活動，也支持技術災難恢復活動。這些可以包括項目規劃和管理、人員配備、計劃、預測、預算編制、研究和開發、資源管理、 通信、會議、教育活動、宣傳和促銷活動、活動網站、績效評估活動、按天進行處理查詢和許多其他活動。