所謂的IT運維，說得簡單一點就是互聯網的運營和維護。在互聯網發展的初期，IT運維可以說是一個十分神圣而且偉大的職業。這其中的一個重要原因就是早期的計算機和互聯網十分不成熟，計算機在運轉過程中市場會出現很多的問題，正因為如此，IT運維人員也成了計算機正常運轉不可或缺的“守護神”。IT運維人員也因此成為互聯網發展初期的強者。
　　當今世界首富寶座上的常客比爾·蓋茨可以說就是IT運維人員的鼻祖之一。比爾·蓋茨在小的時候，他和湖畔中學的同學保羅·艾倫（Paul Allen）利用一本指導手冊，開始學習Basic編程。當時該校擁有一臺PDP-10計算機，學校使用這臺計算機的上機時間產生的費用預算為3000美元。但是僅僅幾周時間，蓋茨和艾倫便花光了這筆預算。蓋茨和艾倫為了繼續獲得上網時間，與“計算機中心公司”（CCC）簽訂了一份協議。協議規定，蓋茨和艾倫向CCC報告PDP-10存在的軟件漏洞； CCC則向他們兩人提供免費上機時間作為回報。
　　從蓋茨的這一經歷可以看出，在計算機使用的初期，計算機本身存在著大量的漏洞和安全風險，就算是生產計算機的公司都很少有專門和技術精通的系統維護人員。隨著該領域技術的不斷發展，計算機的系統也不斷得到完善。不過在互聯網誕生之后，由此帶來的互聯網信息安全又讓IT運維又成為一個熱門職位。

隨后，互聯網也隨著時間的推移不斷得到完善，尤其是專業的信息安全企業推出了防控信息安全的軟件之后，IT運維人員的地位開始不斷下降。在其他崗位的IT從業人員當中處于弱勢地位。很多企業甚至沒有專門的IT運維人員，往往有其他崗位的IT技術人員來兼任這一崗位，可替代性很強。此外，由于運維領域主要處于技術探索、積累階段，基本知識體系不完整，沒有型成體系化的理念、技術，運維人員相對其他崗位的技術人員處于中低技術層面，這些現狀讓很多運維人員感到沮喪。
　　當然，IT運維人員遭遇的這種窘境并不代表這一崗位的技術人員就沒有了發展前途。除了運維人員自身要對自己的職業充滿信心，除了不斷提升自己在運維方面的技術（頂尖人才永遠不愁沒有市場）之外，還要將自己的工作不斷進行優化升級。盡量將將運維進行現代化和市場化改造。比如致力于運維的咨詢以及以及運維產品的開發，這些都能極大地提升運維人員的意義和市場價值。
　　此外，互聯網領域也應該通過自身的發展來解決IT運維遭遇的發展困境。業內專業專家認為，互聯網領域在運維技術方面的發展應該解決以下的課題：運維規范標準的建立、運維方法論體系的構建、運維產品體系的構建、傳統和互聯網體系的融合。只有解決好了這四大問題，IT運維才能迎來一個新的春天。