【課程背景】

335年前，牛頓力學問世，蒸汽機才得以在精確計算下獲得改良，拉響了工業(yè)化汽笛;157年前，麥克斯韋統(tǒng)一了電磁光，第二次科技革命讓電視電車電話進入千家萬戶;100多年前，量子力學創(chuàng)立，打下半導體芯片發(fā)展的理論基礎(chǔ)，成為了工業(yè)4.0時代的最典型特征。科技革命歷經(jīng)三百年，機器造物從粗獷專業(yè)到精致全能，未來，科技創(chuàng)新要走向何方?中國制造又如何才能走出紅海?市場分化，創(chuàng)新怎么辦?

后疫情時代，傳統(tǒng)市場的時空規(guī)則被顛覆，消費者需求也發(fā)生了變化。比如居家時間增多，健身房關(guān)門，消費者打開直播就能跟頂級教練云健身;如果不會做飯，預制菜、智能小家電等就可以滿足一日三餐需求;要是外出旅行不方便，還可以選擇郊區(qū)露營既可以避開游人，又能親近大自然……

與新的需求、新的市場和分化的用戶群一同涌現(xiàn)的，是對企業(yè)創(chuàng)新的爭議：

五花八門的空氣炸鍋、養(yǎng)生壺是不是制造偽需求的創(chuàng)新?自動炒菜機、自動喂貓器，是不是讓生活沒了靈魂與煙火氣?大數(shù)據(jù)、算法，是不是在縱容用戶的懶惰與沉迷?

這些輿論，將新時代的企業(yè)推到了創(chuàng)新的十字路口。

呼應人們對生活品質(zhì)要求的提升，很多企業(yè)不斷打造“全能化”、“集成化”的產(chǎn)品，以期能夠抓住最廣大消費群體，快速拓展開廣闊市場。而隨著消費需求也不斷細化，另一些企業(yè)則選擇專精于某項技術(shù)，切實解決某項痛點，聚集垂直領(lǐng)域的一大批忠實用戶，從而安享小而美的市場紅利。

今天大多數(shù)企業(yè)創(chuàng)新，都是被“客戶不斷增長的新需求和市場競爭的壓力”給逼的，最后在“專精”與“全能”的選擇中自亂創(chuàng)新陣腳，才有了種種市場爭議。

企業(yè)，應該比消費者更早開始對創(chuàng)新價值的思考。

誰能更好地解決用戶的需求和痛點，誰能與時俱進地創(chuàng)造出更適合用戶的產(chǎn)品，誰就能在市場上活得更滋潤。

【課程收益】

Ø 理解創(chuàng)新能力對于企業(yè)生存、發(fā)展的重要性

Ø 掌握多種層次、維度的創(chuàng)新思路、工具、方法和模型等

Ø 通過豐富的行業(yè)案例理解創(chuàng)新思維對于產(chǎn)品從0-1和從1-N的重要性和落地方法

Ø 深度理解創(chuàng)新能力背后的底層理論如用戶價值、需求挖掘、價值網(wǎng)等

Ø 掌握顛覆式創(chuàng)新的2個手段和4個路徑

Ø 掌握利用爆品思維和品牌效應做產(chǎn)品創(chuàng)新的方法

【課程特色】

案例跟蹤：通過豐富的行業(yè)案例和設(shè)計案例貫穿所有的知識點，并給予核心的觀點，引人思考。

互動：從頭到尾都由講師來主導太枯燥了，我們加入了輕松、活躍的互動環(huán)節(jié)，使學習的過程充滿了主動性和趣味性。

實戰(zhàn)演練：光聽不練假把式，根據(jù)課程的內(nèi)容我們設(shè)計了關(guān)鍵知識模塊的課上實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)，練完之后老師隨堂點評，達到最佳的聽課效果。

【課程對象】

1.企業(yè)的管理者CEO、老板、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊、產(chǎn)品總監(jiān)/經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)/經(jīng)理、項目經(jīng)理、營銷總監(jiān)等;

2.產(chǎn)品研發(fā)團隊成員，包括產(chǎn)品經(jīng)理、市場總監(jiān)、CMO、交互設(shè)計師、需求分析師、數(shù)據(jù)分析師等等。

【課程時間】1天(6小時/天)

【課程大綱】

一、產(chǎn)品經(jīng)理“創(chuàng)”字訣——創(chuàng)意探尋

1. 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的三種層次

Ø 產(chǎn)品

Ø 模式

Ø 行業(yè)

2. 交叉創(chuàng)新法：探索企業(yè)創(chuàng)新思路

Ø 橫軸：企業(yè)優(yōu)勢分析

Ø 縱軸：問題分析

Ø 找交叉創(chuàng)新點，同時考慮競品

案例：亞馬遜、航旅縱橫、kindle等;

案例：航旅縱橫vs飛常準

Ø 戰(zhàn)略畫布-顧客價值曲線法

案例：不同級別酒店的產(chǎn)品服務(wù)要素組合

3. 前沿技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新

Ø AI\VR\Big Data等前沿黑科技研究

Ø T-P-M模型法

Ø Triz創(chuàng)新方法

案例：當貝投影：技術(shù)驅(qū)動，投影市場領(lǐng)先

4. 產(chǎn)品創(chuàng)新方法

Ø “代合調(diào)改用消排”7字訣法

Ø 極速頭腦風暴法等

Ø 微創(chuàng)新

Ø 分離與替換

Ø ……

二、Design Thinking(創(chuàng)新設(shè)計思維)

1. 設(shè)計思維的基本理念與步驟

Ø 什么是設(shè)計思維(Design thinking)

Ø 設(shè)計思維的主要特征、過程與步驟

Ø 主題、議題的來源、篩選與確定

Ø 訪談、觀察、沉浸式體驗

Ø 顧客體驗地圖

Ø 利害關(guān)系人地圖

2. 洞悉感受(Empathize)

Ø 從洞悉感受開始

Ø 選擇訪談、觀察與沉浸式體驗

Ø 核心工具練習：5-Why 深度訪談探索、潛影觀察、顧客體驗地圖 (UX Map)

Ø 族群分析、人物志、情景故事

Ø 同理心地圖

3. 需求界定(Define)

Ø 從POV開始——深度挖掘需求

Ø 需求的分類、相關(guān)理論研討

Ø 經(jīng)典教練工具與引導技術(shù)

Ø HMW創(chuàng)新發(fā)散與收斂

4. 產(chǎn)生創(chuàng)意點子(Ideate)

Ø 創(chuàng)意能力的建立: 抽象與模擬

Ø 確認洞見創(chuàng)意 ( KANO: SI, DSI)

Ø 創(chuàng)意能力與創(chuàng)新訓練游戲

Ø 創(chuàng)意開發(fā)的方法與訓練

5. 原型建立(Prototype)

Ø 原型的概念、理念與意義

Ø 原型制作典型方法

Ø 原型制作與呈現(xiàn): 情境故事

Ø 原型活動：從日常事物中創(chuàng)造事物

Ø 原型制作訓練：實體產(chǎn)品與服務(wù)解決方案

6. 創(chuàng)新工作坊之——體驗測試(Test)

Ø 測試的意義與迭代原理

Ø 測試的典型方法與操作技巧

Ø 測試問題與觀察訪談、用戶體驗與反饋

Ø 測試反饋與優(yōu)化

三、顛覆式創(chuàng)新

1. 用“用戶價值公式”衡量創(chuàng)新

2. 用“交叉視角”跨界創(chuàng)新

3. 怎樣從新要素到新物種

4. 三級火箭：深度講解互聯(lián)網(wǎng)降維打擊

5. 顛覆式創(chuàng)新：成敗價值網(wǎng)

Ø 價值網(wǎng)與顛覆式創(chuàng)新

Ø 價值網(wǎng)的三大要素

Ø 組織心智

案例：Netflix、支付寶、微信等

四、如何打破產(chǎn)品的創(chuàng)新思維窘境

1. 能力陷阱

案例：柯達

2. 經(jīng)驗束縛

3. 回歸本質(zhì)

案例：生鮮電商

4. 第一性原理的思維訓練

五、產(chǎn)品顛覆/融合創(chuàng)新2個手段+產(chǎn)品創(chuàng)新升維4個路徑

1. 顛覆式創(chuàng)新+融合式創(chuàng)新

Ø 顛覆式創(chuàng)新

Ø 融合式創(chuàng)新

案例：360、特斯拉等

2. 產(chǎn)品創(chuàng)新升維4個路徑

Ø 構(gòu)建產(chǎn)品矩陣

Ø 反向倒流

Ø 產(chǎn)業(yè)跨界創(chuàng)新

Ø 跨地區(qū)創(chuàng)新，重新進行產(chǎn)品和用戶定位

案例：拼多多、麥當勞等

六、從0-1找到創(chuàng)新的獨特方法

1. 水平進步：從1到N-創(chuàng)新裂變早產(chǎn)品組合矩陣

案例：曼秀雷敦、小米

2. 垂直進步：從無到有，從0到1

3. 有自己獨立的思考，不要為了反潮流而反潮流

4. 靜態(tài)社會，減少零和博弈

5. 動態(tài)社會，創(chuàng)造價值

6. 打造競爭壁壘

Ø 專利技術(shù)

Ø 網(wǎng)絡(luò)效應

Ø 規(guī)模經(jīng)濟

Ø 品牌優(yōu)勢

案例：360、特斯拉等

七、如何用“爆款思維”做產(chǎn)品創(chuàng)新

1. 品牌如何財務(wù)年輕人的“潮流制造機”

Ø 好內(nèi)容需要傳播

Ø 什么是“產(chǎn)品力”，如何打造產(chǎn)品力

2. 提示品牌產(chǎn)品力-做好產(chǎn)品創(chuàng)新入口

Ø 做傳播不等于做品牌

Ø 以產(chǎn)品創(chuàng)新為入口

3. 借助“用戶痛點”實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新

Ø 速度和圖形還需改進

Ø 辦公使用彩色化過濾

Ø 傳統(tǒng)打印機引來智能化提升

案例：佳能打印機