ITIL是Information Technology Infrastructure Library的縮寫，由英國商務部開發，旨在應對行業對IT服務不斷增長的要求，提供IT管理最佳實踐。ITIL融合全球最佳實踐，是IT部門用于計劃、研發、實施和運維的高質量的服務準則，是目前全球IT服務領域最受認可的系統而實用的結構化方法。

基于ITIL的IT服務管理（ITIL/ITSM）在跨國公司IT經理中素有"IT界MBA"之稱，目前已成為全球IT行業最搶手的資格培訓，現在這一培訓也在中國逐步展開。IT服務管理 ( ITSM )能將IT和公司業務很好整合，提高IT服務質量、增加投資回報率、獲得更好的客戶滿意。實踐表明，ITIL以提高IT部門營運效率25%-300%，在有助于改善服務的同時降低成本，很多組織采用ITIL并獲得可觀成果。參加ITIL?課程培訓和已經成為優秀IT經理的最佳路徑，也是分享全球IT管理最佳實踐的有效捷徑。

簡單來說，獲取ITIL資格認證可以：

獲得更多關于IT服務管理的專業知識，從而勝任更多的工作；

更加有效地管理IT組織；

掌握IT如何為公司創造新的戰略競爭機遇；

實現IT與業務有機融合；

從被動管理轉變為主動管理；

在最短的時間內了解并掌握先進企業IT管理的成功方法和經驗；

了解其他企業實施IT服務管理的成功案例，從而為自身實施ITIL做好準備；

加強個人的IT服務管理工作技能，獲得表明自身能力的身份證明。

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做為國內領先的IT服務管理培訓機構，中培一直致力于推廣itil理論和實踐，為學員提供“學習國際知識、拓寬職業道路、融入專業社區、持續提升能力”服務。如果您有感興趣的課程，歡迎選擇中培，我們將為您提供一站式全方位的服務，為您的職業生涯添磚加瓦!

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