需求到部署(R2D)價值流提供了用于創建和采購新的或修改現有應用程序或服務的框架。中培IT4IT專家李老師認為,如果R2D價值流從消費者或其他組件(如問題管理)接收到請求信號,則會觸發R2D價值流。這可以采取來自S2P價值流的經批準的范圍協議和概念服務藍圖的形式,或者可以是諸如個別開發故事、用戶場景、缺陷、問題、使用數據或用于特定應用的場景的較小粒度信號或服務。當通過R2F價值流執行功能組件打包所請求的服務或修改以立即或未來部署時,R2D價值流結束。
成功執行R2D價值流取決于以下關鍵數據對象:
協議范圍,源于S2P價值流,提供預算、成本/效益項目、工作規模/范圍以及擬議工作的其他關鍵屬性。
概念服務藍圖,它們在S2P價值流中生成和管理,并提供所需服務或應用程序的業務視圖,包括進程、架構數據對象和其他信息。
組合備選項目,在S2P價值流中存儲和管理,并提供尚未滿足的開發需求的詳細信息。
標準和原則,源于S2P價值流,其中越來越多的指南和最佳實踐要求從IT和業務中獲取。
問題,由D2C價值流生成并創建一個或多個缺陷。
上面的輸入經過評估、合理化和詳細闡述,最終成為在R2D價值流中消耗和產生的內容。以下是在R2D價值流中使用的關鍵數據對象和服務模型實體:
R2D價值流中的以下功能組件支持上述數據對象和服務模型實體的定義、開發和治理:
構建:創建、管理、安全和跟蹤構建。實現構建自動化。管理構建到構建包組件的交付。
構建包:在可部署包中管理和存儲一個或多個構建。
缺陷:跟蹤所有缺陷,包括其來源、狀態、重要性以及與要求和已知錯誤的關系。
項目:接收范圍協議,協調創建并持續執行對IT計劃的執行監督,旨在創建新的或增強現有IT服務。
發布構建:跟蹤不同的服務發布,定義服務發布及其底層組件的結構和內容,包括如何部署每個組件的說明。
需求:通過服務的生命周期來管理需求。在整個服務生命周期中,保持對生成組合備選項的原始請求的每個需求的可跟蹤性。收集、完善、調查和跟蹤需求的進度。提供產品或程序積壓和團隊積壓的視圖作為需求的子集。
服務設計:為服務創建邏輯服務藍圖。確保它們滿足范圍協議、IT計劃和/或組合備選項目的要求,并使其根據關鍵績效指標(KPI)、關鍵風險指標(KRI)和服務水平協議(SLA)執行。服務設計功能組件的輸出由源數據對象來指導源,創建和保護服務。
源控制:根據設計規范、組織標準和戰略以及功能和非功能要求來確保服務開發,以便服務可以成功運行,并符合客戶的期望和要求。生成和管理存儲的源和文檔。
測試:計劃、存儲和執行測試,確保服務將以協議的服務級別支持客戶的要求,包括系統/集成測試、用戶驗收測試、績效測試和負載測試。
R2D價值流是過程不可知的,因為盡管方法和過程可以變更(即ITIL、COBIT、敏捷、瀑布等),但是包括價值流的功能組件和數據對象保持不變。