在一切人類活動(dòng)中，效率就是生命，在IT項(xiàng)目管理中同樣如此。本文以中培偉業(yè)《PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證》學(xué)員張經(jīng)理擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的“X軍虛擬兵力生成系統(tǒng)”項(xiàng)目為基礎(chǔ)，探討了IT項(xiàng)目管理的進(jìn)度管理

項(xiàng)目生命期模型是在瀑布模型的基礎(chǔ)上，加入了增量式模型的一些特點(diǎn)。項(xiàng)目組織方式偏重于項(xiàng)目型，開發(fā)組由13人組成。對(duì)于這樣一個(gè)專業(yè)性強(qiáng)、涉及的專業(yè)領(lǐng)域廣、算法復(fù)雜、周期較長(zhǎng)、客戶質(zhì)量要求高、并且與客戶密合度高的項(xiàng)目，項(xiàng)目組按照活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)資源估算、活動(dòng)歷時(shí)估算、制定進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度控制六個(gè)過程來進(jìn)行項(xiàng)目的進(jìn)度管理，在完成項(xiàng)目的過程中雖然也遇到了一些問題，但整體上還是順利的保質(zhì)保量的完成了項(xiàng)目開發(fā)。

現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)呈現(xiàn)信息化、數(shù)字化、一體化、智能化等新特點(diǎn)，對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)及其相關(guān)領(lǐng)域采用仿真分析和實(shí)驗(yàn)的方法，是當(dāng)前戰(zhàn)爭(zhēng)研究中最重要的發(fā)展方向。而其中基于HLA的仿真技術(shù)，是提出時(shí)間最早，運(yùn)用最成熟廣泛，占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位的技術(shù)。

20110月，張經(jīng)理擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，帶領(lǐng)13人的團(tuán)隊(duì)奔赴用戶單位，為XX研究所開發(fā)“X軍虛擬兵力生成系統(tǒng)”，以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字化戰(zhàn)場(chǎng)的仿真模擬，至20110月底順利完成了項(xiàng)目的開發(fā)。該系統(tǒng)為基于HLA/RTI新一代分布式仿真系統(tǒng)，對(duì)X軍的多種類型兵力及武器裝備進(jìn)行了全軟件數(shù)字仿真，仿真過程以軟件自動(dòng)運(yùn)行為主，人工干預(yù)為輔，推演紅藍(lán)兵力對(duì)抗過程，進(jìn)而研究武器裝備的性能及戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)法應(yīng)用項(xiàng)目總價(jià)值250萬元。

項(xiàng)目基于EBI（EBI：Entity，Behavior，Interaction）建模框架及方法、C/S模式、.Net多層次編程架構(gòu)，采用IBM Rational建模分析設(shè)計(jì)工具、VC++6.0編程語言、Oracle10g數(shù)據(jù)庫、VSS配置管理工具，并大量使用標(biāo)準(zhǔn)C++庫、標(biāo)準(zhǔn)模板庫和成熟的HLA/RTI開發(fā)包。

項(xiàng)目的生命期模型在瀑布模型的基礎(chǔ)上，加入了增量式模型的一些特點(diǎn)，分為需求分析與設(shè)計(jì)、初樣編碼、初樣測(cè)試、正樣編碼、正樣測(cè)試、驗(yàn)收交付六個(gè)階段。整個(gè)軟件規(guī)模超過16萬代碼行，總價(jià)值250萬元。由于公司的組織方式為矩陣型，項(xiàng)目是集中封閉式開發(fā)，所以項(xiàng)目組織方式偏重于項(xiàng)目型。軟件開發(fā)組由1名項(xiàng)目經(jīng)理、1名架構(gòu)師（兼任配置管理工作）、9名開發(fā)人員（包括需求分析、設(shè)計(jì)、編碼）、1名測(cè)試人員、1名質(zhì)量保證人員共計(jì)13人組成。

對(duì)于這樣一個(gè)專業(yè)性強(qiáng)、涉及的專業(yè)領(lǐng)域廣、算法復(fù)雜、周期較長(zhǎng)、客戶質(zhì)量要求高、并且與客戶密合度高的項(xiàng)目，要使項(xiàng)目最后能夠按時(shí)順利完成，在項(xiàng)目開發(fā)過程中執(zhí)行嚴(yán)格的進(jìn)度管理至關(guān)重要。（此處增加進(jìn)度管理的綜述）項(xiàng)目組根據(jù)進(jìn)度管理的要求和過程活動(dòng)規(guī)定，進(jìn)行了活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)資源估算、活動(dòng)歷時(shí)估算、制定進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度控制六個(gè)方面的管理。

一、活動(dòng)定義

首先，項(xiàng)目組根據(jù)項(xiàng)目范圍說明書、項(xiàng)目的WBS，參照公司過程文件提供的活動(dòng)集合，對(duì)項(xiàng)目的所有活動(dòng)進(jìn)行了定義。項(xiàng)目組將項(xiàng)目先進(jìn)行了階段定義，包括項(xiàng)目的初樣需求分析與設(shè)計(jì)、初樣編碼、初樣測(cè)試、正樣需求分析與設(shè)計(jì)、正樣編碼、正樣測(cè)試、驗(yàn)收交付。然后，項(xiàng)目組根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展的不同階段，采用滾動(dòng)規(guī)劃方法，將項(xiàng)目涉及到的所有活動(dòng)逐步進(jìn)行了定義。對(duì)于近期需要完成的工作在工作分解結(jié)構(gòu)最下層詳細(xì)規(guī)劃，遠(yuǎn)期需要完成的工作則表現(xiàn)在工作分解結(jié)構(gòu)相對(duì)高的層次上。通過滾動(dòng)規(guī)劃方式隨著項(xiàng)目工作的開展，項(xiàng)目活動(dòng)也逐層逐步清晰。最后，還根據(jù)組織和客戶要求確定了兩個(gè)里程碑，一個(gè)是初樣測(cè)試階段結(jié)束，另一個(gè)是正樣測(cè)試階段結(jié)束。

二、活動(dòng)排序

根據(jù)活動(dòng)定義，張經(jīng)理將所有活動(dòng)進(jìn)行了排序，通過前導(dǎo)圖的方法，將所有活動(dòng)之間的依賴關(guān)系整理形成項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖。在此階段中最重要的就是明確各個(gè)活動(dòng)之間的依賴關(guān)系。在此進(jìn)行的活動(dòng)排序有兩層，一層是對(duì)大的階段節(jié)點(diǎn)及活動(dòng)進(jìn)行排序，另一層是對(duì)每個(gè)階段中的細(xì)分活動(dòng)進(jìn)行排序。如：概要設(shè)計(jì)在詳細(xì)設(shè)計(jì)之前完成。除了對(duì)不同類型的活動(dòng)之間的依賴關(guān)系進(jìn)行了識(shí)別和界定，還對(duì)同種類型不同模塊之間的依賴關(guān)系也進(jìn)行了識(shí)別。如：完成實(shí)體類的編碼要在行動(dòng)類的編碼之前。

三、活動(dòng)資源估算

為了做好所有項(xiàng)目活動(dòng)在所需資源上的準(zhǔn)備工作，項(xiàng)目組還對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的資源進(jìn)行了估算，通過自下而上的估算方法項(xiàng)目組整理了整個(gè)項(xiàng)目所需要的相關(guān)資源。本項(xiàng)目是一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目，首要的是人力資源，根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)的工作量以及組織的人員情況，確定本項(xiàng)目的主要工作人員為13人，并確定了他們的參與工作時(shí)間，對(duì)于他們的工作時(shí)間進(jìn)行了資源平衡，與部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好時(shí)間，以保證人員能按時(shí)到崗，特別是本項(xiàng)目為在客戶方開發(fā)的出差方式，人員參與時(shí)間的保證是花費(fèi)了一些精力去關(guān)注的。同時(shí)，張經(jīng)理還從人力資源部門那兒拿了各個(gè)人員人工費(fèi)率數(shù)據(jù)，以備趕工時(shí)候使用。活動(dòng)資源估算的結(jié)果將對(duì)活動(dòng)歷時(shí)估算產(chǎn)生影響。

四、活動(dòng)歷時(shí)估算

對(duì)于活動(dòng)歷時(shí)估算項(xiàng)目組結(jié)合了Delphi方法、專家判斷、類比估算法、活動(dòng)歷時(shí)三點(diǎn)估算法四類方法，對(duì)每類活動(dòng)逐層進(jìn)行估算。根據(jù)估算結(jié)果影響域的大小決定估算參與的專家人數(shù)、輪次和精度等等。比較常見的方法是在公司內(nèi)找三位有類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的人員，用Delphi方法，估算出他認(rèn)為的合理值，然后對(duì)估算值按照PERT方法求出計(jì)算值，最后根據(jù)計(jì)算結(jié)果決定估計(jì)輪次。估計(jì)完成后將估算結(jié)果填入活動(dòng)排序中的網(wǎng)絡(luò)圖。

五、制定進(jìn)度計(jì)劃

在前期時(shí)間管理工作的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目組制定了項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，通過專用項(xiàng)目管理工具繪制項(xiàng)目甘特圖，以全面反映了項(xiàng)目進(jìn)度狀況。在制訂進(jìn)度計(jì)劃過程中，使用了關(guān)鍵路徑法，根據(jù)各項(xiàng)活動(dòng)之間的依賴關(guān)系以及項(xiàng)目活動(dòng)所使用的資源情況，項(xiàng)目組分析尋找了項(xiàng)目的關(guān)鍵活動(dòng)，并形成了項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。通過平衡與協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源使用情況，最終制訂了項(xiàng)目計(jì)劃甘特圖。還將項(xiàng)目計(jì)劃甘特圖發(fā)給項(xiàng)目組人員和客戶，便于項(xiàng)目組內(nèi)部工作的實(shí)施和變更控制以及客戶對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度的掌握。

六、進(jìn)度控制

在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，采取的雙周監(jiān)控的間隔周期。項(xiàng)目組人員根據(jù)下發(fā)的詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃和任務(wù)完成情況，填寫工作日志。項(xiàng)目經(jīng)理每雙周采集和分析項(xiàng)目進(jìn)度情況，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告進(jìn)行掙值分析，并形成項(xiàng)目跟蹤甘特圖，并與項(xiàng)目計(jì)劃甘特圖進(jìn)行比對(duì)，如果發(fā)現(xiàn)有滯后現(xiàn)象則分析原因，以決定是否采取趕工等糾正措施。每?jī)芍茼?xiàng)目整體進(jìn)行績(jī)效測(cè)量通過掙值分析以及項(xiàng)目跟蹤甘特圖進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。當(dāng)進(jìn)度偏差達(dá)到20%及以上，如果分析原因后需要進(jìn)度變更，則通過項(xiàng)目組以及公司兩級(jí)進(jìn)度變更控制系統(tǒng)進(jìn)行變更評(píng)審。在本項(xiàng)目進(jìn)行的過程中對(duì)進(jìn)度進(jìn)行了兩次變更。在每個(gè)階段結(jié)束時(shí)需要對(duì)進(jìn)度進(jìn)行一次更詳細(xì)的分析和追蹤，在每個(gè)里程碑處也需要額外的里程碑評(píng)審來審核項(xiàng)目的進(jìn)度情況。對(duì)于進(jìn)度控制采取小控制點(diǎn)跟蹤、監(jiān)控，大控制點(diǎn)重點(diǎn)關(guān)注的方法。

由于在項(xiàng)目執(zhí)行過程中按照如上的三個(gè)方面做到了有效的進(jìn)度管理和控制，項(xiàng)目順利的通過了第三方測(cè)評(píng)以及驗(yàn)收，得到了客戶方上下一致的好評(píng)，為企業(yè)贏得了良好的聲譽(yù)。當(dāng)然在實(shí)施的過程中還是遇到了一些關(guān)于進(jìn)度方面的問題：

1、由于項(xiàng)目在異地實(shí)施、項(xiàng)目成果保密性等原因，質(zhì)量管理人員等管理人員并未在長(zhǎng)期在開發(fā)處，只是按照檢查周期來進(jìn)行檢查，對(duì)一些問題溝通的及時(shí)性和有效性存在問題，因而導(dǎo)致部分子任務(wù)執(zhí)行的滯后；

2、由于客戶單位的特殊性，其對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量要求是逐步明確的，所以測(cè)試工作的進(jìn)度偏差較大。

如果能夠針對(duì)以上問題采取更多有效的辦法，項(xiàng)目的進(jìn)度管理會(huì)得到進(jìn)一步提高，投入的人力成本還可能縮減，從而提高企業(yè)的進(jìn)度管理水平，以在今后的項(xiàng)目管理中實(shí)現(xiàn)提升。