5月22日,為期四天的中培《IT服務管理(ITIL Foundation)認證培訓》公開課培訓在首都北京圓滿結束,來自全國各地的學員在此度過了富有收獲的學習之旅。
IT服務管理作為互聯網管理體系的重要組成部分,體現了一個國家互聯網的成熟度。作為全球互聯網發展最快的國家之一,我國雖然在互聯網發展方面取得了巨大成就,基層從業人才處于全球頂尖水平,但在管理尤其是IT服務管理方面與全球互聯網先進國家還存在較大差距。提升我國互聯網IT服務管理方面的整體水平,將為我國從全球互聯網大國真正成長為互聯網強國提供強大支撐。
授課現場
ITIL 作為IT服務管理最佳實踐,目前已經成為該管理體系的經典模板,為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范ITIL Foundation認證越來越受到廣大企業和行業人才的認可和推崇,成為目前全球互聯網行業最具含金量的國際認證之一。
中培偉業作為國內領先的IT培訓機構,一直以來都非常關注ITIL的發展,積極研發相關能力培訓和從業資格認證輔導的培訓課程,為行業培養了一大批高端應用人才和國際認證人才。IT服務管理(ITIL Foundation)認證培訓》作為中培在2016年經推陳出新的精品課程,將為廣大行業人才帶來IT服務管理方面的前沿技術培訓和最流行的國際認證輔導。
本次IT服務管理(ITIL Foundation)認證培訓》北京面授班由中培專職ITIL講師王老師負責授課。王老師為ITIL講師(APMG全球認證授權講師),從事多年的IT服務管理工作,擁有豐富的ITIL運維及落地經驗,曾作為項目經理帶領團隊為銀行、保險公司、軍工單位等企業實施ITIL落地項目,具有豐富的授課經驗和教學經驗。其授課思路清晰、條理分明,實用性和針對性強,受到廣大學員的普遍認可!
合影留念
本次培訓,王老師就IT服務管理緒論、服務戰略的實踐、服務設計的實踐、服務轉換的實踐、服務運營的實踐、持續服務改進的實踐以及ITIL Foundation認證考試的相關考點和考試技巧進行了詳細講解,對學員的提問進行了耐心細致地解答,課堂學習氣氛濃郁,師生互動交流積熱烈,培訓取得了非常理想的效果!
下一期的IT服務管理(ITIL Foundation)認證培訓》面授課將于7月21日—24日在青島開班,目前該課程的招生工作已經開始,歡迎廣大行業人才踴躍報名參加!