之前的文章中中培偉業培訓專家集中介紹了IT4IT參考架構的四大價值流。其與其他的方法論的結構類似，也是分為成熟度等級分類的。今天我們主要向大家介紹IT4IT參考架構成熟度等級特征。

IT4IT參考架構使用多層級抽象模型分為5個成熟度級別，對于每一個抽象等級，在給出更多細節內容和規范指導之前都有詳細描述。高等級（1-3）是供應商無關的，提供更通用的信息，適用于制定戰略和計劃，以及創建IT管理產品路線圖。低等級（4-5）提供更明確的細節，最終到達執行等級或者供應商自身擁有的/控制的信息。這些等級的內容適用于開發執行計劃和促進產品設計。IT4IT參考架構定義了5個抽象等級，如下圖所示：

1 IT4IT參考架構等級

等級1的概念: 端對端綜述

抽象等級1被認為是“綜述等級”。其提供了一個IT4IT參考架構的整體模型，介紹了支撐架構的核心術語和概念。在高等級，其描述了在適當位置對IT組織進行控制的基礎，需要標準化和自動化，以及管理IT價值鏈。

在該等級介紹了5個核心概念，其對于IT4IT參考架構的工作主體極為重要：

價值流

功能組件

服務生命周期數據對象（主要數據對象）

服務模型基礎數據對象（服務基礎數據對象）

關系

下圖為IT4IT參考架構提出的等級1模型，在討論IT4IT參考架構時，該圖形應該被用來表示包含在抽象等級1中的內容。

2 IT4IT參考架構等級1模型

等級2上的概念：價值流文檔

等級2的抽象詳細描述了等級1中介紹的概念，提供了定義和詳細信息，并且再多介紹了一些概念，包括：

數據對象之間的關系得到升級，具有多樣/基數屬性（例如，一對一，一對多，多對多）。

介紹了功能組件之間的數據流概念。

數據流被精煉用來描述增建的記錄結構系統的集成。

介紹了績效科目和功能組件之間的關系，但是其不屬于標準參考的一部分，而是作為指導被給出。

2提供了一個使用非正式符號的等級2模型/圖形的例子。該例子是請求到履行（R2F）價值流，并且在IT4IT參考架構中討論，該圖形表示抽象等級2中包含的內容。

3 IT4IT參考架構等級2模型樣例(R2F價值流)

等級3上的概念：廠商無關架構

等級1到2使用非正式符號，對于一般非架構師讀者作為互相通信概念的主要含義，提供的正式符號用于架構師群體。在抽象等級3上有所變更，正式符號（ArchiMate語言和UML）被用作IT4IT參考架構相互通信規范的主要方法。等級3對數據對象定義和介紹的基本屬性增加了更多的詳細信息，用于主要數據對象。還介紹了方案和基本服務的概念。圖3顯示出等級3上IT4IT參考架構類模型增加的內容。

4提供了一個等級3上的ArchiMate符號指導的樣例。被用于多重目的的構造，其名稱反應了是如何被使用的。例如，業務功能構造被用于表示價值鏈、價值流和績效科目，并且當這樣使用時，其名稱將反應表示的是哪一個實體。

4 IT4IT參考架構等級3符號指導

等級4特定供應商細化架構

抽象等級4使架構變得更加面向產品設計和實現。例如，這里IT管理產品和服務的供應商能夠設計/指定他們的服務、接口以及交換模型，其應來源于等級3的內容。等級4上的其他樣例內容可以包括：

定義對標準的擴展—“這些基本屬性被使用，其添加是由于如下原因…”

添加數據對象—“這些非主要數據對象被添加，并且使用相同的符號類型來反應他們是如何構建基礎線架構的”

附加符號—“ArchiMate語言被用于解釋方案，此外UML被用于數據模型”

過程介紹—可以介紹/模擬方案內從業者級別的過程

權威數據模型—可以介紹用于IT管理產品的供應商指定的權威數據模型

集成—可以指定用于記錄集成系統實施的技術/方法

不管供應商如何選擇去適應和實施架構，其必須能夠回溯至等級1到3中所指定的內容。

等級5解決方案架構

抽象等級5提供了用于實施部分或者所有參考架構的供應商指定的代表。在該等級提供了用于IT管理產品和服務的規范和/或功能。這里也記錄了對于參考架構的遵從和適應。等級5的樣例內容可以包括：

供應商X使用的構造，用于D2C價值流的實施

供應商Y應用于事件數據對象的“時間標記”基礎屬性，但是把它命名為“當日時間”

供應商Z使用的一個產品，稱為ServiceXchange，作為平臺應用于基本服務

等級5的符號和命名是供應商擁有的/控制的，但是應該反應出其遵守了等級1到3上的基礎線架構和規范指導。

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中培偉業IT常青樹團隊自2016年底開始引入IT4IT的方法論，期待與各位青友共同探討企業信息化基因植入過程中，應當何種更為有效的方法來塑造IT文化、推廣服務，以及獲取IT服務的市場化運作機會。

在后續的系列中我們將結合過往的大型企業IT服務類咨詢案例，為各位青友繼續推送IT4IT的方法論的最佳實踐案例，便于大家更為深刻和便捷的應用這個模型。