ITSS認證
1、證書介紹
ITSS(信息技術服務標準)是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫,全面規范了信息技術服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴的信息技術服務。ITSS充分借鑒了質量管理原理和過程改進方法的精髓,規定了IT服務的組成要素和生命周期,并對其進行標準化,是我國IT服務行業最佳實踐的總結和提升。
2、證書價值
ITSS既是成體系和綜合配套的標準庫,又是選擇和提供信息技術服務的方法學。學習ITSS,理解和掌握IT服務相關的理論知識以及實施IT服務的方法,將綜合提升持證者的個人技能,證明其在信息技術服務領域的專業度。許多信息技術服務項目的招標文件中會明確規定具有ITSS證書將獲得加分。
ITIL®認證
1、證書介紹
ITIL®是“信息技術基礎架構庫”的簡稱,是全球公認的一系列IT服務管理的最佳實踐。它將IT服務管理方面的方法歸納起來變成規范,為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。在工作過程中遇到的許多問題,比如IT資產管理、服務臺等方面的問題,都可以在其34個管理實踐中找到相關的實踐,參考其方法體系,結合所在公司的情況,進行修改調整后運用在實際工作中。
2、證書價值
在一些IT項目投標時,如果有ITIL®證書可以提高項目中標的幾率。因為在招標文件中會明確規定項目團隊人持有ITIL®證書將獲得加分。
如果你在應聘IT服務管理相關崗位,ITIL®證書則可以為你的求職加分不少。因為許多企業在招聘時,會明確表示具有ITIL®認證者優先考慮。
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