1．設置場景，聚焦企業真實問題
　　培訓前通過需求調查或開課時讓學員現場提出要解決的企業經營過程中遇到的實際問題，如產品質量問題、市場銷售問題、員工管理問題等。
　　這些實際的問題可以充分調動學員的積極性和參與性。
　　2．學員分組討論
　　根據“與問題的關聯性”將學員進行分組，或讓學員自愿參與某個問題小組的討論。在這個過程中，我會仔細觀察學員分析問題、解決問題的習慣或舊有認知。
　　3．點評各組討論結果，同時講解新知
　　我會將每一小組的討論結果都收集起來，并與其他組學員一起分享、討論和講解。在這個過程中，如果學員已經很好地認知了解決問題的流程和方法，我則總結一下即可；若學員解決問題邏輯不清、工具不明或不熟練，我則用比較法詳細講解新的流程或工具。比如，將新的原因分析法、比較法與學員的舊知魚骨圖、SWHY法等進行比較。
　　4．再次安排練習，并進行點評
　　新的流程或工具講解之后，我會立刻讓學員運用所講的流程或工具解決我提供的第二個案例或學員希望解決的第二個實際經營問題，鞏固學員所學內容。
　　5．指導學員工作、生活中的實踐
　　結束時，我會引導學員思考新的知識在實際工作、生活中的使用機會以及使用時的注意事項。有時，我還會為學員提供《課程實踐指南》。

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