2.不存在明顯的對錯、好壞之分的問題的應對方法
也有一些問題,根本就不存在明顯的對錯、好壞之分。比如,經(jīng)常有學員問:“老師,我可不可以當職業(yè)培訓師?”這類問題,我一般用以下流程應對:
首先,梳理其目標——“您不應該先問我‘您可不可以當職業(yè)培訓師’,而應該先問自己‘想不想當職業(yè)培訓師’?”
其次,分析其現(xiàn)狀——“您學習的什么專業(yè)?工作幾年了?在企業(yè)內部講什么課?講過多少課時?”
再次,找到其“現(xiàn)狀與目標”之間的差距——“您現(xiàn)在的主要問題是沒講過課,也不知道自己到底喜不喜歡培訓師這個職業(yè)。”“您才剛剛進入這個行業(yè),與職業(yè)培訓師還是有一定差距的。”
最后,規(guī)劃改進措施——“您若確定了要做職業(yè)培訓師,您自己認為應該在哪些方面下功夫?”
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