克服缺少跟進的障礙要克服缺少跟進這個障礙,肯·布蘭佳有以下幾點建議:
首先,制定詳細、可行的學習計劃;其次,給予積極正向的引導:發現正確的和基本正確的事情,給予積極肯定,從而加強正向行為;最后,指導時堅持六個步驟:告知、演示、嘗試、觀察、表揚和修正。
將知識和技能轉化成一種下意識行為要想克服信息超載、消極過濾、缺少跟進這三個障礙,真正做到“知行合一”,除了以上提供的簡單易行的方法以外,還要堅持一個原則,即我在課堂上常說的“21次法則”:間斷式重復練習。這里所說的重復不是簡單的動作疊加,而是將所學的每一種知識、技能付諸實踐并進行認真思考,再加強或改進這種知識、技能,直至將它們轉化成自己的下意識行為。
培訓成果轉化的最佳實踐十一年培訓師生涯,我所經歷的企業培訓成果轉化的實踐很多,現將幾個具有代表性和實效性的案例與大家共享。