金融業(yè)的歷史源遠(yuǎn)流長,早在在信息技術(shù)還未誕生的時候,金融業(yè)的安全管理體系早就已經(jīng)形成,它由傳統(tǒng)管理模式演變發(fā)展而來。隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的來臨,高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給客戶和金融機(jī)構(gòu)帶來了便捷和利益。但與此同時,它也給我們帶來了一些金融信息安全的隱患。金融管理的模式也隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起出現(xiàn)了不同。現(xiàn)在的很多信息安全管理問題的產(chǎn)生也與之息息相關(guān)。一些不法分子趁機(jī)謀取不正當(dāng)?shù)睦妗=鹑谠谏钪幸舱紦?jù)著較主要的地位。哲學(xué)里,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。這里的金融就如同經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)了,只是范圍沒有那么廣。為此,專門有數(shù)據(jù)人員對數(shù)據(jù)中心的信息安全管理狀況進(jìn)行了調(diào)研,具體情況如下:
金融數(shù)據(jù)中心信息安全管理現(xiàn)狀與特點(diǎn)
(一)金融業(yè)信息安全管理特點(diǎn)
金融數(shù)據(jù)中心對業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的連續(xù)性、可靠性要求較高,交易數(shù)據(jù)不能出現(xiàn)差錯,各類數(shù)據(jù)加密與數(shù)字簽名技術(shù)應(yīng)用廣泛。在管理模式方面的突破相對較小,其信息安全管理往往結(jié)合了傳統(tǒng)管理模式,以柔性管理為特點(diǎn),原則性、靈活性相結(jié)合,注重用多種方法解決問題,但對解決問題的原則和方法并不十分關(guān)注。這種方式的不足:主要是容易造成做法不規(guī)范、不能把成功經(jīng)驗形成組織過程資產(chǎn)。經(jīng)驗實例很多,但很難總結(jié)提升。其次是管理依賴權(quán)威,領(lǐng)導(dǎo)的作用和地位得到充分重視,領(lǐng)導(dǎo)的管理理念和水平直接影響安全管理的水平和效果。再次人際關(guān)系講的多,很多風(fēng)險無法得到控制。
(二)金融數(shù)據(jù)中心信息安全管理常見的問題
隨著金融業(yè)務(wù)的拓展,互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起,金融公司數(shù)據(jù)中心的規(guī)模在不斷擴(kuò)大,而其安全管理模式的特點(diǎn)使它在信息安全管理方面的問題逐漸顯現(xiàn)出來,體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.信息安全方針和策略不明確。金融機(jī)構(gòu),常以金融業(yè)務(wù)為主,信息技術(shù)為輔,在管理上更注重于業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)連續(xù)性的管理,對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和建設(shè)普遍重視,但往往忽視了業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)中的網(wǎng)絡(luò)安全問題。有時因為注重系統(tǒng)的應(yīng)用效果,忽視了信息系統(tǒng)技術(shù)脆弱性可能造成的影響,不能采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣砜刂骑L(fēng)險。多數(shù)金融機(jī)構(gòu)的CIO不具備IT類職業(yè)背景,在高級管理層對信息安全管理的重視、熟悉程度都還不夠,不能給予信息安全管理工作直接的支持。這種狀況將導(dǎo)致機(jī)構(gòu)缺乏明確的信息安全方針和策略,信息安全管理工作沒有指導(dǎo)依據(jù)。
2.安全管理缺乏系統(tǒng)的管理思想。多數(shù)金融機(jī)構(gòu)的安全管理模式仍是基于傳統(tǒng)靜態(tài)管理的方法,面向發(fā)生的問題,欠缺信息安全管理的體系,在安全管理方面不全面,缺乏必要的信息安全評估、信息安全風(fēng)險意識的培訓(xùn),由于不能形成全機(jī)構(gòu)人員對信息安全意識的共識,導(dǎo)致信息安全規(guī)章制度難以嚴(yán)格落實。而現(xiàn)代的信息安全管理體系應(yīng)建立在安全風(fēng)險評估基礎(chǔ)上,并持續(xù)不斷的改進(jìn)。
3.重視安全設(shè)備和技術(shù),輕視安全管理和培訓(xùn)。金融業(yè)中普遍采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建業(yè)務(wù)信息系統(tǒng),提高了工作效率和業(yè)務(wù)競爭力,應(yīng)用的安全防護(hù)設(shè)備往往比較全面。而信息安全不應(yīng)僅從技術(shù)方面防護(hù),更多的是應(yīng)落實信息安全管理體系的建設(shè),加強(qiáng)規(guī)范化管理。如人員錄用的時候有審查、簽有保密協(xié)議,人員在終止任用時也要有審查,如人員對信息系統(tǒng)的訪問權(quán)在任用終止時及時撤銷、調(diào)整。在金融數(shù)據(jù)中心中有上千的各種重要程度的信息系統(tǒng),幾十個系統(tǒng)由一個管理員管理的情況時有發(fā)生,口令管理策略難以嚴(yán)格落實。有時管理人員身兼數(shù)職,常常忽視一些維護(hù)操作后期的審計工作。
規(guī)范金融數(shù)據(jù)中心的信息安全管理體系
傳統(tǒng)安全管理常常存在諸多缺陷,如受高層領(lǐng)導(dǎo)層重視程度影響大、安全方針不明確、管理不夠系統(tǒng)化、重技術(shù)輕管理等。為改善數(shù)據(jù)中心的信息安全管理現(xiàn)狀,可以引入國際化、標(biāo)準(zhǔn)化的信息安全管理體系,如ISO27001等。系統(tǒng)化的信息安全管理體系,可以減少管理對人主觀意識的依賴,通過對管理體系不斷完善,使管理體系越來越全面、精細(xì),從而更加符合金融數(shù)據(jù)中心的特點(diǎn)。
(一)信息安全管理的體系化
信息安全管理的體系,首先是要樹立信息安全方針和目標(biāo),并建立達(dá)成這些目標(biāo)所需的制度規(guī)范。標(biāo)準(zhǔn)化的信息安全管理標(biāo)準(zhǔn),可以指導(dǎo)數(shù)據(jù)中心做好信息安全管理,提高控制信息安全風(fēng)險的能力。
標(biāo)準(zhǔn)化的信息安全管理體系規(guī)定了建立信息安全管理體系的要求,規(guī)定了實施安全控制的要求。按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求建立信息安全管理體系,可以更好地保障金融業(yè)務(wù)連續(xù)性。標(biāo)準(zhǔn)化組織認(rèn)可的信息安全管理體系融合了西方管理理論,以剛性管理為特點(diǎn)。通過制定完善的制度,并嚴(yán)格遵守制度,達(dá)到管理的目標(biāo)。這種管理模式注重有計劃地、按照制度和規(guī)定解決問題,有助于數(shù)據(jù)中心提高管理效率,增強(qiáng)業(yè)務(wù)競爭力。
(二)應(yīng)用信息安全管理體系的預(yù)期
通過建立信息安全管理體系,完善各類安全管理制度,可以規(guī)范信息系統(tǒng)相關(guān)的各種操作行為。信息安全管理體系體現(xiàn)了風(fēng)險管理思想,工作思路是事先防范、事中控制和事后總結(jié)改進(jìn),一改傳統(tǒng)“問題驅(qū)動”的管理模式,著重整體、系統(tǒng)的分析、解決問題。管理體系按照PDCA的循環(huán)管理信息安全風(fēng)險,信息安全管理從被動的問題補(bǔ)救,變?yōu)橄到y(tǒng)化、主動的風(fēng)險管理狀態(tài)。信息安全風(fēng)險管理的目的是保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行,形成安全管理體系使安全管理可以協(xié)調(diào)各個方面、各個層次資源,管理更為有效,制度規(guī)章得以充分落實。
建立健全信息安全管理體系對金融數(shù)據(jù)中心的安全管理工作和數(shù)據(jù)中心的發(fā)展意義重大。金融機(jī)構(gòu)在制度建設(shè)過程中,除了根據(jù)國家的各種標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,而且應(yīng)盡力參考國際化、標(biāo)準(zhǔn)化的信息安全管理體系(如ISO 27001等),建立數(shù)據(jù)中心的管理體系,明確信息安全工作的方針。
金融數(shù)據(jù)中心信息安全管理體系的構(gòu)建
信息安全工作是以信息科技部門為主導(dǎo),全員參與的活動,通過信息安全管理體現(xiàn)的建立可以促進(jìn)企業(yè)所有部門對信息安全的共識。開展信息安全管理體系建設(shè),可以做一些使信息安全管理體系的構(gòu)建更順利準(zhǔn)備工作,如建立垂直管理的信息安全管理機(jī)構(gòu)、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控中心、組建風(fēng)險評估和監(jiān)控專業(yè)團(tuán)隊等。
參考國際標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合金融數(shù)據(jù)中心的信息安全管理需求與現(xiàn)狀,構(gòu)建管理體系的思路大致如下。
確定管理范圍
信息安全管理體系的范圍就是需要重點(diǎn)進(jìn)行管理的安全領(lǐng)域。在本階段,應(yīng)劃分不同的信息安全控制領(lǐng)域,便于對有不同安全需求的領(lǐng)域進(jìn)行適當(dāng)?shù)男畔踩芾怼6x范圍,應(yīng)考慮環(huán)境、人員、信息系統(tǒng)、信息資產(chǎn)及它們之間相互關(guān)系等。 金融數(shù)據(jù)中心中我們主要關(guān)注物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用系統(tǒng)安全和管理安全,包括了線路、設(shè)備、機(jī)房、身份認(rèn)證、訪問控制、保密與完整性、入侵檢測手段、防病毒等諸多方面。一方面要解決系統(tǒng)本身的缺陷帶來的不安全因素,如身份認(rèn)證、系統(tǒng)漏洞等,另一方面要妥善管理系統(tǒng)的安全配置問題。部門間要劃分明確的安全職責(zé),嚴(yán)格落實安全管理制度。
管理體系應(yīng)涵蓋安全管理、技術(shù)平臺等多個層面,安全管理應(yīng)統(tǒng)一管理其他各層面,安全問題首先是管理問題和人的問題,其次才是技術(shù)問題。
信息安全的調(diào)研與風(fēng)險評估
依據(jù)信息安全技術(shù)與管理的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)對數(shù)據(jù)中心信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性等安全屬性進(jìn)行調(diào)研,評估信息資產(chǎn)價值,結(jié)合信息資產(chǎn)面臨的威脅和安全事件發(fā)生的概率來判斷風(fēng)險造成的影響。
一些常見的安全管理問題由于其影響較大往往被列為高風(fēng)險等級。如:信息安全管理規(guī)定中未明確定義信息安全策略;所有雇員、外部人員對信息和信息處理設(shè)施的訪問權(quán)未在任用協(xié)議變化時調(diào)整;口令管理不嚴(yán)格的情況,不能確保優(yōu)質(zhì)的口令,常使用一些簡單密碼;未采取有效措施限制訪問程序源代碼;未保證傳輸數(shù)據(jù)或支持信息服務(wù)的電源布纜和通信布纜免受竊聽或損壞;記錄日志的設(shè)施和日志信息未加以保護(hù),以防止篡改和未授權(quán)的訪問;系統(tǒng)管理員和系統(tǒng)操作員活動記錄不完全,未對其進(jìn)行保護(hù)和定期審計。信息安全風(fēng)險評估可以判斷當(dāng)前的信息安全狀況,幫助我們選取適當(dāng)?shù)墓芾矸椒帮L(fēng)險防范控制措施。
建立管理體系框架、編寫管理制度
建立信息安全管理體系要規(guī)劃一個合理的管理框架,從全局的視角進(jìn)行整體安全建設(shè)規(guī)劃,根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)、信息資產(chǎn)狀況等,建立數(shù)據(jù)中心信息資產(chǎn)清單,然后通過風(fēng)險分析、安全需求分析,選擇安全控制措施,從而建立安全管理體系。
一般遵從如下步驟構(gòu)建信息安全管理體系框架:首先要確定總體的安全方針,制定具體的安全策略。然后根據(jù)系統(tǒng)的資產(chǎn)價值和影響等確定信息安全管理體系的管理范圍。根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果和安全的需求,選擇控制風(fēng)險的目標(biāo)與控制方式,通過降低、避免和轉(zhuǎn)移的方法來控制風(fēng)險。
信息安全管理體系制度文件與數(shù)據(jù)中心的環(huán)境結(jié)合緊密,制度的執(zhí)行過程中,信息安全管理水平不斷地提高、保障了業(yè)務(wù)的連續(xù)性。建立規(guī)范的制度文件對信息安全管理有重要的作用。編寫信息安全管理體系制度文件是建立信息安全管理體系的基礎(chǔ)工作,也是數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)風(fēng)險控制、評價管理體系、實現(xiàn)自我改進(jìn)的依據(jù)。在制度文件中應(yīng)包含安全方針、風(fēng)險評估、實施與控制等方面。信息安全體系文件按控制級別可以分為四級,一級為信息安全方針、策略,二級為制度性文件,三級為具體規(guī)范、操作程序,四級為各類操作記錄、表單等。
管理體系的改進(jìn)
信息安全管理體系文件編制完成以后,進(jìn)入正式運(yùn)行階段。在此期間,應(yīng)通過各種監(jiān)督、審計手段確保體系制度能夠落實到位。在各種制度執(zhí)行和實踐的過程中,根據(jù)數(shù)據(jù)中心自身的特點(diǎn),逐步修訂各級管理制度,使標(biāo)準(zhǔn)化的制度能夠更加適應(yīng)金融數(shù)據(jù)中心的特點(diǎn)和安全控制要求。依照管理體系的要求,針對執(zhí)行中、評估中發(fā)現(xiàn)的安全問題和威脅,要定期更新修訂管理體系的各項制度,這樣動態(tài)的持續(xù)改進(jìn)以實現(xiàn)管理體系主動的安全防范效果。
通過引入這種國際化、標(biāo)準(zhǔn)化的信息安全管理體系改變傳統(tǒng)的安全管理存在受領(lǐng)導(dǎo)層重視程度影響大、安全方針不明確、缺乏系統(tǒng)的管理思想、重技術(shù),輕管理等諸多弊端。為改善數(shù)據(jù)中心的信息安全管理現(xiàn)狀,制度要適時地進(jìn)行動態(tài)地修改,以信息安全風(fēng)險評估為基礎(chǔ)和導(dǎo)向,避免了領(lǐng)導(dǎo)重視程度的因素和人為觀念,持續(xù)改進(jìn)管理制度,構(gòu)建符合數(shù)據(jù)中心現(xiàn)階段情況與未來發(fā)展的信息安全管理體系。
總結(jié)與預(yù)期
信息安全管理體系是一個系統(tǒng)化、程序化的管理體系,體系的建立基于全面和科學(xué)的風(fēng)險評估,而不是領(lǐng)導(dǎo)或其他個人的意見,避免了主觀判斷,體現(xiàn)了客觀、預(yù)防為主的思想。該管理體系可以幫助數(shù)據(jù)中心在運(yùn)維方面符合國家有關(guān)信息安全的法律法規(guī),同時重視全過程和動態(tài)控制,本著控制防護(hù)成本與平衡安全風(fēng)險的原則,合理地選擇控制方式保護(hù)金融關(guān)鍵信息數(shù)據(jù)資產(chǎn),確保數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性,從而保障金融業(yè)務(wù)的連續(xù)性。通過建立信息安全管理體系,可以使得數(shù)據(jù)中心在以下方面得到改進(jìn):
通過信息安全管理體系明確了信息安全方針和策略。信息安全問題不是一個數(shù)據(jù)中心的問題,事關(guān)全公司乃至全行業(yè),一定要堅持高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,全局統(tǒng)籌,給予信息安全管理工作最直接的支持。信息安全管理需要協(xié)調(diào)所有部門,通過對金融機(jī)構(gòu)的高級管理層及全金融機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行信息安全培訓(xùn),強(qiáng)化對信息安全管理目標(biāo)的共識。突破傳統(tǒng)信息技術(shù)為輔的觀念,金融領(lǐng)域的信息技術(shù)即金融業(yè)務(wù),技術(shù)服務(wù)及金融服務(wù)。該體系的信息安全策略要求在業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和建設(shè)的同時,注重業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)中的網(wǎng)絡(luò)安全問題,對金融領(lǐng)域系統(tǒng)的安全問題進(jìn)行產(chǎn)品全生命周期的管理。這種管理體系為數(shù)據(jù)中心乃至全公司明確了的信息安全方針和策略,信息安全管理工作有了指導(dǎo)依據(jù),為金融業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。
信息安全管理體系樹立了系統(tǒng)的信息安全管理思想。使得金融數(shù)據(jù)中心的安全管理模式突破傳統(tǒng)靜態(tài)管理的局限,通過全面、系統(tǒng)、周期性的信息安全評估,及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險,采取恰當(dāng)?shù)姆婪洞胧掷m(xù)不斷的改進(jìn)信息安全現(xiàn)狀。管理體系促成了全公司人員對信息安全方針的共識,信息安全規(guī)章制度的落實將會更加順利。信息安全管理體系可以幫助數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)對信息安全風(fēng)險的全面管控,管理體系各項制度標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)改進(jìn),進(jìn)行主動性的積極防御,持續(xù)地改善數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平,改變以往信息安全管理被動的局面。
信息安全管理體系強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)中心信息安全不應(yīng)僅從技術(shù)方面防護(hù),更應(yīng)落實信息安全管理體系的建設(shè),全方位加強(qiáng)規(guī)范化管理。管理體系要求保證人員管理流程的各個方面,如審查、保密協(xié)議和人員權(quán)限等各個方面,同時對金融數(shù)據(jù)中心口令管理策略、操作審計工作等工作有明確的規(guī)范。通過對管理體系各項制度的落實執(zhí)行,可以促使數(shù)據(jù)中心在安全管理上更加全面化。
因此,逐漸完善相關(guān)的管理體系,以及做到妥善處理好兩者的關(guān)系有助于社會的發(fā)展。真正做到管理到位、簡潔、便民不容易。它需要我們國民共同努力和維持。想要了解更多網(wǎng)絡(luò)信息安全與金融信息安全的交互的信息,請繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。