一個(gè)問(wèn)題有許多的元數(shù)據(jù)，取決于它表示的意思和問(wèn)題跟蹤器的支持。最基本的問(wèn)題類型很簡(jiǎn)單，也非常有用。它有如下的這些基本屬性：

。  描述：這是關(guān)于問(wèn)題的文本描述，形式自由。

。  報(bào)告者：這表明了誰(shuí)創(chuàng)建了這個(gè)問(wèn)題。

。  指派：這是應(yīng)該工作在這個(gè)項(xiàng)目上的人。

另外，它有兩種狀態(tài)：打開(kāi)和關(guān)閉。

一般來(lái)說(shuō)，這是問(wèn)題跟蹤器所提供的最基本功能。如果你把這個(gè)同便利貼相比，唯一多出的元數(shù)據(jù)是報(bào)告者，即使刪了它跟蹤器很可能仍然可用。在便利貼方式上，通過(guò)把便利貼粘貼到板上或者取下來(lái)就能輕松處理打開(kāi)和關(guān)閉的狀態(tài)。

當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理們開(kāi)始使用電子問(wèn)題跟蹤器時(shí)，通常會(huì)熱衷于往狀態(tài)機(jī)和跟蹤器的存儲(chǔ)里增加復(fù)雜性。也就是說(shuō)，很明顯有許多信息可以很自然地被添加到問(wèn)題跟蹤器里。

除了前面提到的基本信息以外，這些額外的屬性一般是很有用的。  到期日：預(yù)期問(wèn)題被解決的日期。

。  里程碑：里程碑是一種將數(shù)個(gè)問(wèn)題歸并為一個(gè)較大工作包的方法。例如，一個(gè)里程碑可以表示成一個(gè)Scrum的sprint。里程碑通常也有一個(gè)到期日，如果你使用里程碑功能，一般就不再使用各個(gè)單獨(dú)問(wèn)題的到期日了。

。  附件：能夠給問(wèn)題添附截圖和文檔是很方便的，當(dāng)開(kāi)發(fā)者開(kāi)始工作或是測(cè)試者驗(yàn)收時(shí)都可能會(huì)很有幫助。

。  工作量估計(jì)：對(duì)解決問(wèn)題的耗時(shí)有個(gè)估算會(huì)很有用。這可以用來(lái)做計(jì)劃。同樣，問(wèn)題的真實(shí)耗時(shí)也會(huì)對(duì)各種計(jì)算有幫助。另一方面，做估算經(jīng)常很棘手，最終的成本可能比估算本身能帶來(lái)的價(jià)值還高。許多團(tuán)隊(duì)在他們的問(wèn)題跟蹤器里不用這類信息，也能工作得很好。