針對以上服務(wù)器硬件運(yùn)維工程師的職責(zé),作為一個合格的服務(wù)器硬件運(yùn)維工程師應(yīng)該具備和掌握以下維護(hù)技能或知識:
·對各廠商服務(wù)器家族產(chǎn)品有一定的了解。尤其是當(dāng)前運(yùn)維的服務(wù)器設(shè)備廠商的家族產(chǎn)品需格外關(guān)注,這對將來服務(wù)器的升級或更新?lián)Q代提供信息有很好的幫助。
·具備服務(wù)器整體應(yīng)用規(guī)劃、部署、上架的能力。這是作為一個服務(wù)器硬件運(yùn)維人員所必須掌握的技能。從機(jī)器后端各種連線(網(wǎng)線、電源線、光纖線等)梳理的整潔情況,初步可以判斷這名運(yùn)維人員的整體能力。
·對需要維護(hù)的服務(wù)器,從硬件整體把握服務(wù)器的構(gòu)造,深入了解服務(wù)器中各個配件的物理位置,這對定位硬件故障非常重要。如:IBM會提供各類小型機(jī)的Servcie Guide手冊,里面就會對服務(wù)器各部件的位置有詳細(xì)的說明。
·掌握服務(wù)器指示燈的含義及如何處理。
·具有硬件故障診斷,更換配件的技能。首先是要有效地定位故障問題,這樣才能談得上如何去更換。定位故障的方法有很多種。