軟件測試技術是軟件開發過程中的一個重要組成部分，是貫穿整個軟件開發生命周期：對軟件產品（包括階段性產品）進行驗證和確認的活動過程，其目的是盡快盡早地發現在軟件產品中所存在的各種問題——與用戶需求：預先定義的不一致性。檢查軟件產品的bug。寫成測試報告，交于開發人員修改，最終實現軟件的完善。

中培偉業《軟件自動化測試與持續集成實踐》培訓專家陸老師指出，目前在軟件測試過程中，存在著10大常見問題，這些問題一旦出現，將嚴重影響軟件測試的效果。

問題一：需求不確定，客戶和開發人員觀點存在差異，沒有達成共識；

問題二：測試環境和用戶環境有出入，沒有配置正確的環境， 導致有些BUG沒有重現出來；

問題三：系統所有單據狀態沒有統一規則，使系統流向不明確；

問題四：用戶需求和理論分析有區別，比如倉庫要符合進出原則，產品進多少，產品就應該出多少，但客戶沒有明確規定，出的數量可以大于入的數量都允許；

問題五：單據被引用后，再修改單據數據，導致單據數據沒有確定關系；

問題六：測試員不能和用戶進行有效的溝通，了解客戶所需要系統的功能，會使測試效率得不到有效提高，測試員應該盡可能地到用戶的工作環境來了解；

問題七：每個開發人員都可能有自己的觀點時，如果開發人員沒有主見，任由客戶說了算, 雖然解決了問題，但使系統過于復雜化，系統不能實時跟蹤到問題；

問題八：開發人員對自己系統不負責，只完成自己的職責，而不是更好完善自己的產品；

因為開發人員對自己的產品比測試人員了解得更清楚；

問題九：每修改一次系統，都進行回歸測試，會使測試人員的時間分配不合理；

問題十：做系統時，沒有按行業進行規范和設計，使系統面向不同客戶時，都要重新設計，系統面向一個客戶時，都要做成通用的系統，并增加客戶的特殊需求就可以了。

最后，陸老師總結道，技術人員在軟件測試過程中一定要重視這些問題，并盡可能的避免這些問題的出現，這也是做好軟件測試的保證！