人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)如何滲透媒體行業(yè)的?在過去的幾年中,越來越多的客戶旅程數(shù)字化以及云技術(shù)和計(jì)算能力的指數(shù)級(jí)提高,已經(jīng)邀請(qǐng)媒體集團(tuán)重新考慮他們的業(yè)務(wù)方式。如果聽起來我在說“數(shù)字顛覆”時(shí)用了很長(zhǎng)的話,請(qǐng)相信您的直覺。這些破壞中的許多都集中在數(shù)據(jù)媒體組可以訪問的山脈周圍,以及人工智能(AI)(更具體地說是機(jī)器學(xué)習(xí))可以使用它做什么。確實(shí),盡管人工智能已經(jīng)被眾多純粹的參與者傳統(tǒng)參與者仍然落后,現(xiàn)在將技術(shù)視為急需的新增長(zhǎng)的捷徑。
以下是舊警衛(wèi)目前在全世界實(shí)施的用例的詳盡介紹。
1.創(chuàng)建過程優(yōu)化
元數(shù)據(jù)創(chuàng)建/索引自動(dòng)化
使用機(jī)器學(xué)習(xí),人工智能既可以轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù),又可以使用圖像識(shí)別來自動(dòng)創(chuàng)建所有類型的內(nèi)容的元數(shù)據(jù)。通過允許使用更精細(xì)的條件進(jìn)行搜索以獲得更精確的結(jié)果,內(nèi)部和外部利益相關(guān)者都可以更輕松地發(fā)現(xiàn)內(nèi)容。自動(dòng)索引加快了新聞工作者的工作,促進(jìn)了事實(shí)的核實(shí),并使人們能夠?qū)W⒂诰哂懈吒郊又档娜蝿?wù)。數(shù)十家媒體公司已經(jīng)在其整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程中實(shí)施了這些解決方案。
文章撰寫和視頻創(chuàng)建自動(dòng)化
我們還看到了工具的出現(xiàn),這些工具可以自動(dòng)撰寫具有低附加值的文章,從而使記者可以從事需要更多調(diào)查和更多專業(yè)知識(shí)的主題。
識(shí)別新興趨勢(shì)
第一個(gè)打破新聞故事的記者獲得了全部榮耀,故事就這樣了。因此,控制和預(yù)測(cè)信息的移動(dòng)是至關(guān)重要的,但也要實(shí)時(shí)跟蹤其傳播以在競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。為此,知名新聞社的研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了News Tracer工具,該工具借助算法可以識(shí)別Twitter上的重大事件。該工具為這些事件分配一個(gè)“媒體分?jǐn)?shù)”,從而使人們可以主要關(guān)注最重要的事件。新聞追蹤器還能夠?qū)@些事件的真實(shí)性產(chǎn)生信心。
最后一點(diǎn)特別重要,因?yàn)樗鼭M足了媒體期望的信息可靠性的最高要求。
事實(shí)核查
實(shí)際上,某些算法還可以幫助記者驗(yàn)證社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的圖像和視頻的可靠性和準(zhǔn)確性。
2.內(nèi)容的分發(fā),個(gè)性化和推薦
盡管上述機(jī)會(huì)確實(shí)會(huì)對(duì)媒體市場(chǎng)產(chǎn)生破壞性影響,但它們僅代表機(jī)器學(xué)習(xí)為媒體行業(yè)提供的機(jī)會(huì)的一小部分。盡管科幻小說愛好者急切期待內(nèi)容創(chuàng)建的自動(dòng)化,但AI的主要影響將是通過對(duì)內(nèi)容進(jìn)行改編并將其呈現(xiàn)給觀眾的過程。
當(dāng)市場(chǎng)產(chǎn)生質(zhì)量和吸引力變化很大的海洋時(shí),有效的配對(duì)就是將這種質(zhì)量轉(zhuǎn)換成適合每個(gè)最終消費(fèi)者或最終消費(fèi)者群體的一組價(jià)值主張。這種粒度可以通過幾種方式變化:
可能意味著在正確的位置顯示了正確的內(nèi)容
以Buzzfeed及其400個(gè)分發(fā)渠道為例。使用人工智能將正確的內(nèi)容放置在正確的位置將非常耗時(shí),并且任何優(yōu)化都將是非常不完善的。因此,該公司使用人工智能來告知商品傳播病毒的可能性,并在最適合擁有最大欣賞機(jī)會(huì)的公眾的渠道上推廣該病毒。這種可能性是產(chǎn)品,社交媒體,工程和數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)共同努力的產(chǎn)物,他們基于高性能內(nèi)容的歷史數(shù)據(jù)開發(fā)了機(jī)器學(xué)習(xí)模型。
可能意味著在正確的時(shí)間正確的內(nèi)容
死者復(fù)活。知名雜志Le Temps使用的一種機(jī)器學(xué)習(xí)解決方案,能夠通過使用Chartbeat(向全球出版商提供數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù))和Google Analytics(分析)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉引用,從而確定該雜志的最佳文章。然后,該算法根據(jù)定性指標(biāo)分配相關(guān)性得分,并建議重新發(fā)布并吸引新受眾的最佳時(shí)間。這給內(nèi)容帶來了第二次生機(jī),隨之而來的收入可以直接轉(zhuǎn)到底線。
這可能意味著適合適當(dāng)人群的適當(dāng)內(nèi)容
Business Insider提供的內(nèi)容比任何人閱讀或觀看的內(nèi)容都要多。因此,借助初創(chuàng)公司Sailthru的解決方案,發(fā)布者已基于消費(fèi)內(nèi)容的歷史記錄創(chuàng)建了配置文件。根據(jù)他們的個(gè)人資料,可以在網(wǎng)站上和他們的電子郵件中為讀者提供合適的內(nèi)容。這個(gè)投資它的讀者的分割,使商業(yè)內(nèi)幕至60%,它的點(diǎn)擊率在通訊由150%提高其點(diǎn)擊率。此外,返回網(wǎng)站的流量增長(zhǎng)了52%。
在此最重要的是要注意,此類工具通過提供與現(xiàn)有觀點(diǎn)相一致的內(nèi)容,具有極大的力量來進(jìn)一步分化我們的社會(huì),并且不應(yīng)輕易接受其在媒體中的使用。
它尚未表示合適的人的合適內(nèi)容
一種算法可以根據(jù)上下文數(shù)據(jù)和客戶旅程做出決策,但幾乎無法理解每個(gè)客戶的偏好:好惡很少穩(wěn)定,通常是高度上下文相關(guān)的。暫時(shí),各種各樣的人類口味仍然使機(jī)器感到困惑。因此,目前,個(gè)人層面的任何個(gè)性化都必須由策展人協(xié)助。然而,許多這樣的角色只是推遲了看似不可避免的事情:根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)研究,將近四分之三(72%)的媒體參與者計(jì)劃積極嘗試AI以改善建議并提高生產(chǎn)效率。
3.營(yíng)利
獲利是傳統(tǒng)媒體賴以生存的最重要手段之一,因此從客戶參與到廣告空間,這一領(lǐng)域的許多用例開始出現(xiàn)。
付費(fèi)墻
許多主要出版物都以一種形式或另一種形式使用付費(fèi)專區(qū)(收費(fèi)系統(tǒng)(訪問權(quán)限僅限于付費(fèi)訂閱該網(wǎng)站的用戶使用的一種系統(tǒng)))。閱讀有限數(shù)量的文章后,它通常以阻止內(nèi)容的形式出現(xiàn)。人工智能在這里也提供了更動(dòng)態(tài),更不具有強(qiáng)制性的價(jià)值主張。
實(shí)時(shí)出價(jià)
我們可以想象,實(shí)時(shí)出價(jià)(RTB)在智能算法的支持下會(huì)找到新的維度,尤其是在供應(yīng)商方面:機(jī)器學(xué)習(xí)算法可以優(yōu)化申請(qǐng)人的選擇,管理數(shù)據(jù)傳輸?shù)某杀?,提高?jī)效的可視性,避免欺詐甚至檢查廣告的質(zhì)量。但是,此類示例在當(dāng)今市場(chǎng)上仍然非常罕見。
結(jié)論
人工智能將影響媒體價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),幫助內(nèi)容創(chuàng)建者提高創(chuàng)造力,使內(nèi)容發(fā)布者提高生產(chǎn)效率,并幫助消費(fèi)者找到適合自己興趣的內(nèi)容。
但是,人工智能只是業(yè)務(wù)優(yōu)化策略連續(xù)性邏輯的一部分,因此,人工智能不應(yīng)被視為一場(chǎng)革命?,F(xiàn)在,這一事實(shí)可以最大程度地減少實(shí)施該技術(shù)的工作,更多人工智能的信息,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。