如何在產品策略中識別和解決混亂？因管理不良而感到恐懼時，客戶生氣，銷售憤怒，當您被反饋到一百萬個不同的方向時，您在無數的反饋中游蕩。盡管我們沒有談論它，但是大多數產品經理在職業生涯的某個階段都會面臨錯誤的策略，并且有望獲得成功。在跨不同行業/規模/目標的公司工作之后，我想提煉一個評估跨行業和公司規模的產品策略的通用框架。因此，通過說明性的類比，這里是診斷不良策略的癥狀的方法，以及我用來幫助解決這些問題的工具。

　　構筑產品迷宮

讓我們從這個迷宮開始，它代表任何PM在給定時間點發現的恒定狀態。就像迷宮一樣，有無數潛在的路徑可供選擇，但是其中大多數路徑導致死胡同而不是退出。但是對于試圖逃脫的產品經理來說，迷宮盡頭到底是什么？這就是我們所謂的 產品愿景。

產品愿景是您要實現的目標，電梯間距，進入迷宮的長尾目標?？紤]到諸如客戶，競爭對手，貨幣化和行業等商業因素，這是對未來的想象。

此外，公司中的大多數人通常都對產品愿景有所了解，即使略有不同(我們都希望擺脫迷宮)。因此，一旦您知道迷宮有出口，問題就會變成：“您如何出去?” 這稱為產品策略。

產品愿景描述了最終的最終狀態，而產品策略則描述了如何到達最終狀態(如何穿越迷宮)。更重要的是， 產品 策略需要考慮到企業證明概念所需的有限資源和時間。 就像被困在迷宮中一樣，在資源用盡之前，您只需要逃脫太多的時間……您不太可能會花費時間或精力沿著每條路走來走去。

因此，產品策略是如何向您的組織描述您要走出迷宮的探索路徑(也就是實現您的產品愿景)。同樣重要的是要注意，就像初始路徑一樣，產品策略可以被告知并經常更改，而愿景通常是更靜態的。

因此，您發現自己處于迷宮中，并具有如何規劃路線的想法，但是如何選擇最先走哪條路呢？

　　挑戰1-朝哪個方向前進？

如果您考慮上述門的圖像，它會帶來一些主要問題：

1.有很多選擇，但是沒有明確的跡象表明可以尋求“最佳”途徑

2.我們實際上并不知道正確路徑的特征是什么。如果其中一扇門是“紅色”與“藍色”，那是好是壞？

這是理所當然的壓力，如果沒有好的解決方案，您將有不良產品策略的第一個癥狀：

　　癥狀1：試圖沿著每條道路走下去(尋找收入/缺乏重點)

它可以完全無害地開始-“我們將嘗試一些事情，直到找到一些東西”，但這并非總是不合理的事情！但是，在分析情況時會遇到兩個大問題：

1.就像被困在迷宮中一樣，您實際上可能對出門需要多長時間(產品/市場適應性)沒有深刻的了解。

2.就像迷宮一樣，您可能沒有足夠的資源永遠呆在那里(用光了時間/沒有時間/信任團隊在您的位置)

在商業世界中發生的事情是，太多的驗證請求將耗盡資源，使人們質疑您瀏覽產品的能力，并使您面臨無法實現愿景的風險。那么開始的解決方案是什么？

　　解決方案：創建一種留下線索的方法！(故意流浪)

沒有明確的目標或沒有遵循的假設，您會走上一條路，最終忘記如何回來。而是像Hansel&Gretel一樣制作面包屑痕跡，以幫助您回來!那么，從商業意義上講，面包屑是什么？

它們通常稱為路線圖，傳統上顯示要完成的功能的多年堆疊排名時間表。實際上，這是您幾乎永遠不會得到的東西的清單，哎呀，它們只能在大約1-2個月內才是準確的。

如果聽起來我很苛刻，那是因為路線圖是傳達戰略和業務價值的可怕工具！讓我們回到迷宮的例子-如果您被一群人困在中心，您將如何自信地告訴某人半英里遠的地方？

打個比方，這聽起來很荒謬，但這就是培訓數千名PM交流前進方向的方式！

實際上，您傳達團隊建設內容的方式應該傳達您作為PM致人失望的路徑的 價值。因此，與其依賴像每隔一個季度變化的多年特征地圖這樣的戰略代理，不如考慮轉向諸如“ 主題 ”之類的范式，這些范式關注的是所交付作品的價值，而不是描述作品本身。

Monzo團隊撰寫的另一種類似方法稱為“ 拆分樹 ”，這是識別業務在哪里賺錢和在哪里虧損的過程。

兩種方法都將重點從無意識的交付工作轉移到描述您希望通過該工作實現的目標。進一步組合“主題+角色”之類的內容甚至可以告訴您什么路徑可能完全浪費時間，而無需走下去！

　　挑戰2 –走多遠？

因此，您進行了研究，選擇了有前途的道路，但是現在情況不妙了。產品經理做出的大多數決定都不會立即產生明顯的效果，因此存在以下問題：

1.我回頭走多長時間？

2.如何確保我有足夠的資源甚至嘗試其他途徑？

這對于已發布且初始牽引力不強的產品尤其成問題，并且可能導致不良產品策略的第二個主要癥狀：

　　癥狀2：沿著錯誤的路徑走了太長時間(未驗證產品/功能)

這可能是很難發現的癥狀，因為它通常涉及多個利益相關者。例如1)公司的首席執行官可能具有該行業的經驗并說明您需要構建什么，或者2)您最喜歡的客戶可以請求一次性的功能，他們認為這對他們很有價值。

雖然很想跟隨領導者并以表面價值接受請求，但是這種方法存在一些問題：

1.如果不了解您要走的道路，您甚至可能沒有設備可以一路走好！

2.讓其他人告訴您要走的路，使您變得依賴于他們在迷宮中的導航能力。客戶的退出路徑可能與您的退出路徑不符，一次過的交易通常會導致產品管理領域的死胡同。

這兩個問題都突出表明，如果沒有明確的何時轉身標準，您將冒著漫無目的地游蕩到無處可走的風險。那么，PM如何嘗試防止這種情況發生？

　　解決方案：在確定路徑之前確定距離有多遠(市場驗證)

做到這一點的一種了不起的工具是 產品機會評估 ，該評估已被硅谷產品小組廣泛采用。就像亞馬遜的 反向工作框架一樣 ，這是一個看起來非常簡單的問題清單，迫使PM在編寫代碼之前很早就真正了解他們正在進入的領域以及他們尋求的價值。

本質上，它在產品開發過程中造成了寶貴的摩擦，并迫使您在實際踏上道路之前就考慮一下路線。

如果您認為多條路徑同等重要，那么除了同心圓方法外，還可以考慮使用上述 方法 來繪制整個潛在市場。這不僅有助于定義孤立的機會，還可以將它們映射到整個可尋址市場，并有助于可視化實際的停止點以進行驗證。

以迷宮為例，一個圓圈的核心是您最初的市場驗證，外部圓圈代表潛在的擴展市場。PM啟動產品后，您的解決方案將完全為用戶服務，您現在就可以從中擴展安全區域。

這樣一來，人們就必須了解潛在市場的各個細分市場可能存在，以及您是否在正確的區域附近，以擴展到緊密相關的細分市場。最終，如果您繼續走出安全區域，而又沒有為所構建的內容贏得扎實的用戶基礎，那么您可能已經走得太遠了。

　　挑戰3-我是否遵循正確的出口標志？

最后，隧道盡頭的光芒!您已經完成驗證，專注于負責任的細分，并選擇了強有力的戰略路徑，現在有什么可以阻止您？las，PM仍然需要警惕以下問題：

1.如果我聽到的不是這種情況怎么辦？

2.這是我們所有人都需要走的路，還是我想走的路？

您會注意到，這與挑戰2不同；它不是質疑推理，而是質疑假設本身，這是不良產品策略的第三個也是最后一個癥狀：

癥狀3：誤解信號以進行驗證

在所有3種癥狀中，這是最不明顯的，因為一切通常都是正確的……直到事實并非如此。就像迷宮一樣-風(信號)可以指示您幾乎處于水面，或者可以將您帶入迷宮的深處。

這發生在我曾經任職的一家公司中，我們獲得了巨大的成功，獲得了動力和客戶，但開始變得過于依賴客戶的要求來衡量我們需要去的地方。

最終，當我們建立了一個客戶要求的為期數月的集成時，它突然出現了，只是讓他們最終不使用它，因為要求它的人不是寫支票的人……我仍然對此感到惡夢。那么如何才能最大程度地減少這種情況發生的可能性呢？

　　解決方案：永遠不要對自己走的路感到滿意！

如果您想繼續推動產品成功，那么迭代反饋絕對至關重要。這可能以多種方式發生-低保真模型，用戶Beta，產品委員會小組，等等。不過，關鍵是無論采用哪種方法，都不要與您的行業心跳息息相關！

角色可以是一個有價值的工具，但是不能在真空中創建！如果PM決定您的工作效果最佳，那么擁有創建和更新就可以了，但是擁有并不意味著成為唯一決定角色中角色的人。

作為項目經理，您需要了解這通常是與銷售產品的人員一起進行的協作。再次考慮迷宮-一個被困在您身邊的人可能不知道一條好路的具體特征，但是如果您給他們一個火炬(角色)，他們絕對可以幫助您找到一條好出口路所要尋找的東西。

我發現，將角色重點放在3個部分上時，角色最適合此目的：

1.動機

2.使用所需的最低功能

3.愛所需要的高價值功能

如果做對了，您應該能夠接受某人想要做出的幾乎所有功能/產品要求，并詢問這有助于做出哪些角色。將業務目標與定義明確(并更新)的角色緊密聯系在一起，可以大大減少對優先級的爭執，并減少對任何功能要求的預期結果的歧義。

結論

我們在上面覆蓋了很多內容，我想花一點時間，在結束之前說最后一點。盡管我在上面引用了許多技術和框架，但事實是，沒有100%的故障預防方法來管理不良產品策略，并且您始終面臨著隧道盡頭的危險。

世界上最好的產品策略仍然可能因任何人無法控制的原因而失敗，而這正是PM在其職業生涯中也需要意識到的。

最終，考慮到您在迷宮中的位置，為什么要走所選擇的道路以及沿途的指標是最大程度地保持完好無損的最佳方法。

以上就是關于管理不良產品之三大策略解決構筑產品迷宮的全內容，想了解更多IT管理的信息，請繼續關注中培偉業。