《論語》有云：“工欲善其事，必先利其器”，想管理好項目，提升項目的質(zhì)量和效率，自然離不開掌握并靈活運用管理工具，為此，小培幫大家整理了項目管理中常見的五大管理工具，希望能助力項目經(jīng)理推動項目發(fā)展！①干系人登記冊在沒搞定干系人之前，就想完成項目，簡直是天方夜譚！何謂項目干系人？簡單點說就是能直接或間接影響到項目的個人或組織。為規(guī)避干系人對項目的影響，確保項目能順利完成，我們不得不使用「干系人登記冊」對干系人進(jìn)行針對性管理。在項目啟動前，應(yīng)對干系人的各方面情況登記到位，比如干系人的權(quán)利、職責(zé)和任務(wù)等，都應(yīng)詳細(xì)周密的記錄在登記冊中。為確保不遺漏任何干系人，可以將項目的任務(wù)按照時間軸的方式排序，從全局的角度去整理干系人，并對他們各個階段的任務(wù)和作用做一個歸納整理。做項目的主要核心，是為了滿足干系人的共同利益，所以，還應(yīng)在干系人登記冊里標(biāo)明每個干系人的利益點，這樣才能更好的管理干系人，并滿足他們對應(yīng)的需求。在干系人的管理中，切記不可因某些干系人的影響力小，而忽略或無視他們的存在，要知道往往總是那些不起眼的干系人，能輕易毀掉整個項目。②責(zé)任矩陣責(zé)任矩陣以表格形式將項目的工作分解后，再分配到每個部門和成員身上，讓成員明確自己肩上的任務(wù)和職責(zé)，以及各個部門之間的聯(lián)系和影響；它不僅能強(qiáng)化團(tuán)隊的分工，還能規(guī)避因分工不明而產(chǎn)生矛盾的風(fēng)險。此外，它還能幫助項目經(jīng)理站在系統(tǒng)的層面，去判斷任務(wù)的分工是否明確，有助于項目經(jīng)理為成員挑選最適合他們的任務(wù)，從而提升工作的效率，推動項目的進(jìn)展。③WBS無論是項目管理實踐，還是PMP考試，WBS都是項目管理的重要工具之一。它以結(jié)果為導(dǎo)向?qū)㈨椖康墓ぷ靼凑针A段分解成比較小的、更適合管理的部分，它不僅能用于制定項目范圍、預(yù)算成本、管理風(fēng)險，還能用于控制項目變更。總的來說，WBS就是一個項目管理不可缺失的重要工具；沒有它，項目幾乎寸步難行！不過值得強(qiáng)調(diào)的是，WBS的創(chuàng)建必須要全員一起參與，這樣才能讓整個團(tuán)隊全方位的了解項目，有利于后續(xù)項目的高效進(jìn)行。WBS的方法可歸納為：a.自上而下，逐步分解；b.便于落實職責(zé)、實施、核算和信息收集等活動；c.任何工作包的完成時間應(yīng)當(dāng)不超過80小時。④甘特圖甘特圖又稱為橫道圖、條狀圖(Bar chart)，它是以圖示的方式通過活動列表和時間刻度，形象地表示出項目的活動順序與持續(xù)時間。甘特圖多用于項目工作的進(jìn)度檢查，管理者通過甘特圖一眼就能看出哪些工作提前完成或超時完成。甘特圖還可以直觀清晰地體現(xiàn)任務(wù)相應(yīng)的責(zé)任人，以及任務(wù)完成的比例和具體日期等。很多項目經(jīng)理都喜歡在辦公室內(nèi)貼一張甘特圖，用來激勵成員的工作積極性，提醒成員項目的實時進(jìn)展，此外，在做項目的例行報告時，甘特圖也經(jīng)常被用來表現(xiàn)項目的進(jìn)度。⑤里程碑計劃里程碑計劃是指為了達(dá)到一個指定的里程碑，而去實施各項任務(wù)的行為。為了高效完成項目，項目經(jīng)理通常會建立多個特定的里程碑，然后通過檢查這些里程碑的完成情況，從而控制整個項目的進(jìn)展，最終實現(xiàn)整個項目的勝利。里程碑計劃在生活中，也常被用在馬拉松賽跑中，挑戰(zhàn)者常把整個馬拉松賽程分為若干個里程碑，每完成一個里程碑，意味著離目標(biāo)更近了一步，挑戰(zhàn)者的成就感和自信心會不斷上升，這樣更有利于挑戰(zhàn)者實現(xiàn)最終的勝利。里程碑計劃對于整個項目來說，就像是中途的加油站，它能振奮士氣，使團(tuán)隊成員目標(biāo)明確，動力十足。以上是小培為大家簡單整理的五大管理工具，爛熟于心并非工具的本質(zhì)，唯有在實踐中落地，才是工具的核心。項目經(jīng)理可以在企業(yè)的重要項目以及戰(zhàn)略項目中活用管理工具，通過不斷實踐，逐步掌握工具的精髓，最終實現(xiàn)僵化→固化→優(yōu)化的迭代過程！點擊在線咨詢，還有免費資料可領(lǐng)哦！