一場疫情徹底打亂了整個市場的節奏,導致無數項目進度延期、成本超支;即使有些企業已經開始復工,依舊難逃物料延誤、員工不能及時返崗等各種問題,面對疫情帶來的各種次生風險,項目的推進將遭遇重重困難。
為此,筆者想分享一些關于風險管理的見解,希望對大家在管理項目上有所幫助,如有不足,還請海涵!
首先,簡單分析一下風險的屬性,這次突如其來的新冠肺炎,屬于一種模糊性的風險,存在著極大的不確定性,我們對疫情的發展趨勢、未來可能出現的狀況,以及將會出臺的政策等,都無法預測。
面對這樣不確定性的風險,若是沒有一個完整的風險管理計劃,項目則猶如離開了土壤的鮮花,瀕臨凋零!
01
重新審查并更新風險管理計劃
風險管理計劃,即管理風險的詳細計劃,它是項目管理計劃的分支,疫情期間,想要順利復工,必須要再次審查風險管理計劃的詳細內容。
比如:審查風險管理策略能否應對本次疫情,疫情防控的資金是否充足,疫情帶來的次生風險有哪些?(物料延遲、員工返崗、成本超支、物流障礙…),審查風險報告的格式和時效性;審查相關方是否具有風險承受力,及時跟進相關防控政策的發布等。
02
根據風險特征,采取相應措施
疫情對絕大多數企業來說,屬于威脅、消極類風險,可以采取規避、轉移、減輕、接受風險的方法,進行風險管理。
①風險規避:為了規避風險,項目經理應該及時與客戶溝通,并且提出項目變更的實施方案,并變更項目進度;及時和客戶協商雙方應承擔的損失額,此外,還應向供應商提供應急方案,這個環節非常考驗項目經理的談判和溝通能力!
風險轉移:及時審核與項目有關的人力和財產是否購買保險,目前已經有多家公司將新冠肺炎引起的醫療、身故納入保障范圍,此外因疫情造成的企業損失,也可納入意外險,能一定程度的幫助公司轉移風險!
風險減輕:風險減輕是指降低風險發生的概率,疫情期間,項目經理應該提倡員工線上溝通,少約見面,一些已經開始公司辦公的企業,要做好疫情防控措施,給員工分發口罩,做好辦公室消毒處理,保證員工的人身安全!
風險接受:風險接受分為主動接受和被動接受。
被動接受風險自國務院辦公廳下發《關于延長2020年春節假期的通知》之后,大部分企業不得不被動接受風險,與疫情相關的政策導致企業復工一再延遲,給項目帶來進度延遲、成本超支的風險,這種情況下,只能密切關注政府的防控政策,按兵不動!
主動接受風險:對于一些不在“推遲復工”范圍的項目,比如自來水、通信、電力等項目,項目經理應該進行申請、審核,并及時報備,此外,還要對在崗員工的身體狀況及時保護和監測;對于一些適合線上辦公的項目,比如軟件開發、設計、文案等,項目經理可以采取主動接受風險的策略,鼓勵團隊成員遠程辦公。
疫情期間,項目經理除了靈活使用以上幾種風險管理策略,還應該多關心團隊成員的健康,不能一味追求項目進度,而忽略了大家的感受。在這個特殊的時期,應該多和成員溝通和交流,多多傾聽他們對疫情的看法和工作時的感受,只有大家一起努力,才能共渡難關,團隊才更有凝聚力!
面對這次疫情,項目管理者需要做的事情還有很多,歡迎大家和小培分享你的管理感悟和心得體會,讓我們一起學習,共同成長!