●閱讀說明:
本分享是一個系列連載,連起來閱讀更有效果;
本分享中所有的案例圖來自一個完整IT建設推進案例,注意其邏輯性和關聯性;
本分享中所有案例只是用來解讀方法論,打開思路,不適用復制即用;
●上篇主題定義為企業業務識別,內容包括【企業商業模式概念】、【如何繪制IT版企業愿景】、【如何繪制IT版企業業務藍圖】、【如何繪制企業流程頂層架構】
●本篇主題定義為IT藍圖設計,內容包括IT藍圖定義】、【IT藍圖設計】、【IT藍圖實施落地策略】
在本【分享系列之二】中,講到了為什么在設計IT藍圖之前需要對企業的業務藍圖進行充分的分析,并用案例說明了如何去識別和分析企業的業務藍圖。
在充分識別和分析企業業務藍圖后,作為CIO,就可以開始設計以業務為出發點以服務業務為目標的IT藍圖,做到IT藍圖設計有理又有據,從理念上能獲取董事長和高層的認同,從技術上又符合實施落地的邏輯。
一、IT藍圖定義
什么是IT藍圖?簡單說就是與企業業務相匹配的IT應用系統頂層架構。此架構基于企業的現有業務藍圖,又符合企業的業務發展方向,企業內的所有IT應用系統建置都需要在此架構的范圍界定之內。
IT藍圖設計意義:
1)IT藍圖作為企業業務及發展戰略展的IT系統展示模式,保證方向的正確性;
2)IT藍圖作為CIO或者IT部門與企業高層或者業務部門之間溝通的共識,建立信任;
3)IT藍圖作為企業信息化建設團隊成員的共同奮斗藍圖和愿景,提高團隊凝聚力;
4)IT藍圖作為企業信息化建設總體Roadmap的核心依據;
5)IT藍圖作為企業信息化建設工作落地策略的核心依據
6)IT藍圖、Roadmap及實施落地策略相結合,指導IT組織結構及編制的合理性。
IT藍圖設計原則:
1)來自業務、服務業務、忠實業務,一定與企業愿景及企業業務藍圖保持前后呼應、高度一致;
2)以現有業務架構為基礎,以未來業務發展為方向,一定兼顧短期利益與長期利益,IT藍圖的支撐能力要跟企業的戰略目標相匹配,比如支撐到未來100億、1000億(注:中國上市企業過千億營收的99家,所以每一位企業家都有一個千億夢想)的戰略目標;
3)應用系統之間界定清楚,獨立運行,無縫整合,一定是一個集成的整體解決方案;
4)根據企業戰略及業務藍圖的調整定期更新,但要保證架構成熟穩定,以不變應萬變,不能因為業務上的一點變動就出現自我全盤否定的局面,始終如一也是專業能力的體現。
IT藍圖營銷原則(呼應 用品牌營銷的理念去推進企業IT建設工作):
1)分為對外和對內兩個版本,并賦予一個有深度的名字,既然是營銷,必須有品牌名字;藍圖中針對定制化程度高的系統,最好能為企業定制一個內部名字(后面會看到我用很多內部系統名字),也就是為每一個系統建立一個品牌,這樣才能深入人心,也能讓董事長和高層對外把故事講好;
2)必須是跟董事長確認過的,也就是說董事長是第一個要營銷的客戶,而且成功后才能進行全面營銷;
3)與品牌中心合作,把【對外IT藍圖】融入到企業品牌宣傳片中,作為企業品牌宣傳的一部分;
4)一級部門的最高負責人是IT藍圖營銷的主要目標客戶,要保證企業所有一級部門的最高負責人很清楚的理解并認同IT藍圖;
5)IT藍圖的營銷目的是獲取資源,錢、人、時間、事情四大資源,沒有達到此目的,那一切營銷都是失敗的。
以上提到IT藍圖最好做出對外和對內兩個版本,那為何要做兩個版本呢?首先,兩個版本的應用場景不一樣。對外版本主要是用于企業對外宣稱片(影片、軟文、PPT等等)中去,閱讀對象是外部人員(客戶、投資者、廠商等等),傳達的模式以單向的視覺信息為主;對內版本主要是用于對內的匯報與宣傳,傾聽對象是內部同事(董事長、高層、業務部門領導、IT部門成員等等),傳達的模式以雙向的語言交流為主;其次,兩個版本的展示模式不一樣,如上所述,應用場景不一樣,所以決定了設計展現的方式不一樣,對外版本一定要通俗簡單,多用行業術語,讓人看了就懂,而對內的版本可以復雜,甚至是非常專業,讓人看了似懂非懂,需要詳細交流才能全懂;最后,內外兩個版本一定是講的同一件事情,同一個藍圖,不能一個講的是A,一個講的是B,然后A和B互相沖突或者風馬牛不相及。
——未完待續——