智能手機的普及給我們的生活帶來了極大的改變。每個智能手機上都會安裝各類APP,但APP涉及的個人信息權限問題,很多網友反映隱私被泄露。
近日,上海市消保委發布了一項評測結果,針對的是39款網購、旅游、生活類常用手機APP涉及個人信息權限問題。評測發現,有超過6成的APP“不老實”,在用戶安裝時申請了很多敏感權限,卻不提供實際功能。這其中包括讀取通訊錄、電話權限、短信權限、定位權限等隱私信息,這便成了消費者的“新痛點”。
新痛點從何而來?例如,當一些APP讀取個人通訊錄后,會給上面的聯系人推送垃圾信息,讓人不勝其擾;又如,當一些APP獲取麥克風權限后,只要捕捉到一些關鍵詞,就會推薦相關產品;再如,當一些APP讀取攝像頭信息后,會在后臺被“悄悄”打開,進行拍照。諸如此類,當人們使用APP時,卻在被APP“利用”,個人隱私信息、數據權限被一一調取。可以說,這既非移動生活的應有模樣,更不是智能算法的應有功能,而是以精準、服務之名,讓用戶穿上了“皇帝的新裝”——自我感覺良好,卻是在信息裸露中奔跑。
用戶之所以不能掌控自己的APP權限,既有利益因素,又是技術霸權。從利益看,不少APP開發者爭奪用戶數據資源,不同APP之間也存在競爭關系,只要有獲取隱私信息的應用存在,就會引致各家一哄而上,“你要我也要”。從技術看,用戶處于技術弱勢地位,無論獲取隱私權限是否被告知,只要想使用這一應用工具,除了“同意”,別無選擇,更甚者是在毫不知情時就被索取了權限,連信息在哪、被誰用了,都一無所知。足見,作為用戶,在APP權限上幾無話語權,多數情況是“任人宰割”,這樣的局面應該改變了。
這局面應該改變,是因為數據時代需要數據安全。越是大數據時代,用戶越擔心自己的隱私暴露。由此可見,若通過不正當渠道獲取的數據資源,很難被妥善保存,更談不上有效利用、合理利用、合法利用。信息泄露、信息販賣、“大數據殺熟”等事件時有發生,讓用戶對APP的可信度越來越低,數據焦慮也越來越重。一旦失去起碼的數據安全保障,就難以建立數據信任。這對用戶、應用、行業甚至領域都有很大的損害。
數據來自于用戶,但不能無條件地讓渡數據權利。很顯然,一些APP就是漠視了用戶的數據權利,才會如此肆無忌憚地濫用平臺的數據權力。關鍵問題不是APP能否獲取用戶的個人信息權限,而是如何獲取、是否告知、怎么使用。用戶數據權利與平臺數據權力之間存在巨大張力,倘若處理不好,就像雙手拉扯的皮筋,突然斷裂,傷及雙方。這就需要,平臺不能任性索權,要事先說得明明白白;用戶不能隨意授權,要做到認可放心;監管方不能放任發展,要在法律與治理層面逐步“加壓”,把選擇權還給用戶、把安全感還給用戶。
現如今的APP在方便我們的同時也確實對我們生活有著多多少少的困擾,將來具體要怎么走還需要監管機構、開發機構、商業、消費者共同的努力。
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