啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與收尾是項目管理的五大過程,它們貫穿于項目的整個生命周期,而對于項目的啟動過程,特別要注意一點:申請項目立項。
申請項目立項是什么呢?據(jù)中培小編了解到,項目立項的申請報告就是企業(yè)投資建設(shè)應(yīng)報政府核準的項目時,為獲得項目核準機關(guān)對擬建項目的行政許可,按核準要求報送的項目論證報告。而在申請時需要落實需求的來源、如何解讀需求、輸出項目建議書。
一、需求的來源
1.領(lǐng)導。上級領(lǐng)導是向聽眾表達意圖、傳達政策、交流思想的載體。一個成功的領(lǐng)導背后,總是有能解決任何問題、推動工作以及對重要工作的判斷能力。而在項目管理過程中的啟動階段,就需要領(lǐng)導對重要工作的安排。
2.下屬。作為公司的在職人員,要想成功申請項目立項,實現(xiàn)項目落地,起初就需要注重自律、提高效率,認真履行工作職責,最重要的是需要加強內(nèi)部管理能力,達到內(nèi)部管理的能力提升需求。
3.客戶。在申請項目立項時,我們需要考慮外部客戶反饋的信息引發(fā)的需求,用以實現(xiàn)客戶的滿意。
4.指標。指標是項目立項申請報告中的重要依據(jù)、主要手段和有效途徑,而我們也不得不考慮短期內(nèi)指標改善壓力的需求。
二、如何解讀需求
1.數(shù)據(jù)和指標背后的邏輯。現(xiàn)目前我們所面對的商業(yè)問題都是較為復雜的,我們要考慮錯綜復雜的成因,分析所面對的各種復雜的環(huán)境因素。在項目管理過程中,我們必須要了解的需求要如何實現(xiàn)最大利益化?這需要我們對數(shù)據(jù)和指標背后的邏輯有深入的了解。可以說,數(shù)據(jù)就猶如企業(yè)經(jīng)營者的眼睛一樣,通過數(shù)據(jù)可以反映出經(jīng)營的問題,就猶如舵手依賴導航一樣。而指標則是衡量目標的方法,也是極其關(guān)鍵的。
2.理解六層次。NLP(神經(jīng)語言程序?qū)W)包含了很多領(lǐng)域的知識,其中的理解六層次便可以大大提升我們的格局,同時也能讓我們的需求得到更好的實現(xiàn)。其中包括環(huán)境、行為、能力、信念/價值、身份和系統(tǒng)。想要更好的了解六層次,建議去看看理查德.班德勒的著作《改變自我的驚人秘密》。
3.重要和緊迫指數(shù)。在解讀需求時,我們可以根據(jù)重要和緊迫指數(shù)來判定需求的層次。
三、輸出:項目建議書
1.項目建議書的組成部分。項目建議書主要分為概要、需求理解、項目描述、組織信息和結(jié)束語。首先是背景的調(diào)查,需要進行形勢分析問題產(chǎn)生;其次是問題的描述,需要進行問題分解需求解讀;最后是解決辦法,需要解決思路目標設(shè)定。在項目描述中,我們需要使用以下描述過程:總體目標、操作邏輯、具體目標、操作思路、操作步驟、評估方法、項目成果、人員配置和財務(wù)預算。其組織信息即組織的歷史和治理結(jié)構(gòu),主要業(yè)務(wù)和服務(wù)對象。最后的結(jié)束語總結(jié)項目建議書的主要觀點即可。
2.項目建議書的演示。在演示過程中,我們要做到4個目標、4種技巧和5項準備。4個目標:①觀點吸引:耳目一新;②邏輯清晰:一目了然;③制作精致:賞心悅目;④契合需求:過目不忘。4種技巧:①排練演示過程,把控時間;②以客戶為中心,強調(diào)客戶關(guān)注的要點;③切勿照本宣科,靈活相變;④鼓勵討論。5項準備:①演示時間;②演示會參與者;③是否有其他咨詢公司參加演示說明會;④客戶對演示說明的期望;⑤確保輔助工具保持比較好的效果。
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