個人生活有需求,企業的發展有需求,我們日常工作的方方面面都會有不同的需求,那么出現需求的時候我們該如何處理呢?今天中培偉業小編就帶著大家一起來梳理一下生活、工作中的各種需求,出現了需求我們首先要進行分析,然后對需求進行統一管理,進而進行解決。
企業發展過程中會面臨各種各樣的問題,其中用戶的產品需求成了每一個企業迫切希望得到解決的問題,產品于需求發起,也結束于滿足需求。產品需求究竟來自何處?產品差異化需求從何下手?怎樣掌控顧客之聲?卓越產品體驗背后究竟是如何把控的?
通過對用戶需求的研究,運用有效的工具,挖掘體驗背后更深層次的需求,從而影響產品的前期策劃與設計,產品一上市就受人矚目和尊敬。讓客戶看到產品時內心在尖叫:一看就是我想要的!
為什么公司沒有爆款產品?為什么很多產品叫好不叫賣?為什么用戶對產品的投訴越來越多?這一切都是產品需求惹的禍,產品市場反應的好與壞,是需求管理的好與壞,產品起于需求,也終與需求!
需求是產品的根源,需求工作的優劣對產品影響最大。就像一條河流,如果源頭被污染了,那么整條河流也就被污染了。不能滿足客戶需求、給客戶創造價值,再牛的技術也沒有價值。把技術變成金錢的不二選擇關注、鎖定、滿足市場及客戶需求,創造用戶價值。針對以上種種情況,中培知名講師王老師為大家帶來產品需求的基本概念、以市場為導向的客戶需求采集、需求的評審與解釋、從候選概念到產品需求包的需求分析工作、產品需求管理的事后工作及產品需求工作流程總結六個方面內容,幫助大家解決用戶的產品需求問題。課程貫穿案例分享,詳細解讀目標客戶,從客戶需求到產品包需求到產品需求概念全過程,詳細說明客戶需求的重要性。
需求是對產品或過程的操作,功能及設計的特性或約束的表達,這些表述是明確的,可測試的,可度量的,而且對于產品或過程的可接受性來說是必須的。需求分析和管理是一種實踐型的工作,在項目中永遠不能說我能寫好需求了。我們需要通過不斷練習,不斷向編寫好的需求靠近。美國項目管理協會還針對需求分析開了一門考試,簡稱PBA(商業需求分析師認證),可以想見需求分析和管理的路上是任重而道遠!
基本需求編寫的小技巧還是有的。我們可以采用較短的句子,易于編寫,容易閱讀理解。采用一致性的術語和主動語氣。例如,“系統應……”。如果句子中出現了“和”或者“或”,則分開成為兩個句子。總之,需求文檔是否容易被理解,要看系統設計人員是否經常來找你詢問。此外,好的需求描述加上一些具體的用例圖,尤其是測試用例直接可以確定需求的驗收條件。
中培偉業順應社會的發展,滿足時代的需求,懷著對社會的高度責任感,歷史地承擔起了產品需求分析與管理培訓的使命!我們堅信像中培偉業這樣的職業教育學校,經過不斷的努力,一定會為社會培養出更多的IT人才,一定會為國家高新技術的發展做出更多的貢獻!中培偉業也將不遺余力地創造佳績,沐浴新人,永續自己輝煌的未來!
2018年10月19日-22日中培偉業將在美麗的深圳地區舉辦需求分析與管理最佳實踐培訓班,屆時歡迎廣大朋友咨詢學習。
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