中央電視臺曾經報道過北京一個五星級出租車司機的事跡，他是怎樣被大家公認為五星級的出租車司機的呢？原因就是在于他提供給了乘客“超值”服務。之所以說超值，具體表現在：　　
(1)他的車子是每天一大洗，每換一名乘客就擦洗一遍座墊，所以車里車外干干凈凈，沒有一點異味；

(2)他在車里每天至少準備五份不同報紙，日報都是當天的，還特地備有英文版的報紙；(3)音樂準備也是非常充分，客戶可以根據自己的喜好選擇流行音樂或古典音樂；(4)在車里還特地為有煙癮的客戶安裝了一個可以彈出來的煙灰缸；(5)態度非常友好，只要你招手示意他停車，他會立即停在你身邊，然后下車，和你愉快地打招呼，并把車門打開，等你坐好后，才會穩穩當當地啟動車子；(6)誠信經營，他決不會為了多掙一點錢，帶著乘客兜圈子；(7)下車后，他會給你一張名片，告訴你下次有需要時，直接給他電話，他會準時在約定的地方等你。