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每個人都至少在口頭上認為一個組織的管理者必須具有強韌的性格
2018-06-27 17:50:05 | 來源：中培企業IT培訓網
第七條 了解自己
每個人都至少在口頭上認為一個組織的管理者必須具有強韌的性格。作為一名執行型管理者尤其如此。誠實地面對自己的業務和組織現實，必須具有一定的情感強度，也就是說，無論喜歡與否，都要面對現實。情感強度將使人有勇氣來接受相關觀點，有勇氣去鼓勵和接受小組討論中出現的分歧，使自己能夠接受和改正自己的不足，適當處理那些不能完成自己任務的下屬，果斷地處理一個快速發展的組織中許多不可避免的問題。
員工的執行力是否得當，主要體現在服務過程中員工是否按照半軍事化要求令行禁止、整齊劃一來要求自己，用服務結果是否做平衡的藝術，來考慮用戶的現實需求和公司服務范圍之間的平衡關系。
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