糾錯(cuò)性維護(hù):修正信息系統(tǒng)可能存在的軟件缺陷和錯(cuò)誤以及其他未曾預(yù)見的錯(cuò)誤等。適應(yīng)性維護(hù):適應(yīng)硬件環(huán)境和系統(tǒng)軟件的變化而進(jìn)行的性能檢測(cè)調(diào)優(yōu)、系統(tǒng)優(yōu)化、配置變更等局部性修改。完善性維護(hù):為擴(kuò)充功能和改善性能而進(jìn)行的一般性修改。操作性指導(dǎo):為用戶正常開展業(yè)務(wù)而提供的操作指導(dǎo)或幫助,指導(dǎo)用戶按運(yùn)行要求開展業(yè)務(wù),并解答用戶提出的各類咨詢。技術(shù)培訓(xùn):定期組織行業(yè)用戶進(jìn)行與信息系統(tǒng)應(yīng)用操作與維護(hù)相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),提升用戶操作與維護(hù)技能。數(shù)據(jù)完整性維護(hù)及數(shù)據(jù)分析:應(yīng)用系統(tǒng)安全性維護(hù)(安全保障的設(shè)備或系統(tǒng)軟件,包括防火墻、入侵防范系統(tǒng)、安全審計(jì)系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)、終端安全管理系統(tǒng)等),信息內(nèi)容服務(wù)型維護(hù)(包括信息采集、整理、編輯、制作、發(fā)布、挖掘、分析和安全管理等)。一般來(lái)講,整個(gè)運(yùn)維工作的核心是應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù),也是最難的部分,特別是對(duì)第三方運(yùn)維商來(lái)說(shuō)。