(2) IT流程規(guī)劃。COBIT、ITIL等標(biāo)準(zhǔn)定義了數(shù)十個(gè)IT流程，覆蓋從戰(zhàn)略規(guī)劃、計(jì)劃、建設(shè)管理、運(yùn)維、績(jī)效、IT資產(chǎn)管理、IT標(biāo)準(zhǔn)管理等領(lǐng)域。IT流程規(guī)劃應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，針對(duì)主要的IT流程提出相關(guān)建議，如IT戰(zhàn)略規(guī)劃、IT標(biāo)準(zhǔn)管理、IT投資管理、IT項(xiàng)目管理、IT采購(gòu)與供應(yīng)商管理、IT運(yùn)維管理等流程的規(guī)劃。