IT運維管理是確保企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)正常運行和服務(wù)可用性的關(guān)鍵部分，但在實際操作中可能會面臨以下問題：

1、技術(shù)復(fù)雜性增加：隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)變得越來越復(fù)雜，運維人員需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)。

2、安全威脅日益增多：網(wǎng)絡(luò)安全事件頻發(fā)，如惡意軟件、釣魚攻擊、數(shù)據(jù)泄露等，給運維帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

3、故障響應(yīng)時間要求縮短：業(yè)務(wù)對IT服務(wù)的依賴性增強(qiáng)，對故障響應(yīng)和恢復(fù)服務(wù)的時間要求越來越短。

4、成本控制壓力：在保證服務(wù)質(zhì)量的同時，還要控制運維成本，包括硬件、軟件、人力和其他資源的成本。

5、高可用性和業(yè)務(wù)連續(xù)性：業(yè)務(wù)對系統(tǒng)的可用性和連續(xù)性有很高的要求，運維需要確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)的完整性。

6、變更管理：系統(tǒng)升級、配置變更等都需要有效的變更管理流程，以防止未經(jīng)授權(quán)的變更導(dǎo)致的服務(wù)中斷或安全問題。

7、合規(guī)性和標(biāo)準(zhǔn)化：遵循相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，如ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001等，這些都需要專業(yè)的知識和技能。

8、人才短缺：合格的IT運維人才供不應(yīng)求，招聘和留住有經(jīng)驗的專業(yè)人員是一個挑戰(zhàn)。

9、用戶滿意度：用戶對服務(wù)質(zhì)量的期望越來越高，運維團(tuán)隊需要不斷提高服務(wù)水平以滿足用戶需求。

10、自動化和智能化水平提升：隨著人工智能和自動化技術(shù)的發(fā)展，如何將這些技術(shù)應(yīng)用到運維工作中以提高效率和準(zhǔn)確性是一個重要的課題。

綜上所述，IT運維管理面臨著多方面的問題，需要綜合考慮技術(shù)、人員、流程和工具等多個方面，以確保高效、安全和可靠的IT服務(wù)。