IT運維(IT Operations)是指負責管理、維護和支持信息技術系統和基礎設施的工作。以下是IT運維人員常見的工作內容：

1、系統和服務器管理：負責操作系統的安裝、配置、升級和維護，監控服務器的性能和可用性，確保系統的正常運行。

2、網絡設備管理：管理和配置網絡設備，如交換機、路由器和防火墻，確保網絡的穩定和安全運行。

3、應用程序維護：安裝、配置和維護企業應用程序，確保應用程序的正常運行和及時更新。

4、故障排除和支持：識別和解決系統和網絡故障，提供用戶支持和問題解決，確保業務連續性。

5、安全管理：監測和防范安全威脅，實施訪問控制和安全策略，確保系統和數據的安全性。

6、備份和恢復：制定和執行數據備份和恢復策略，確保數據的安全性和可恢復性。

7、監控和性能優化：配置和管理監控工具，監測系統和網絡的性能，及時發現并解決性能問題。

8、變更管理：管理和控制系統和網絡的變更，確保變更的安全性和穩定性，減少潛在的風險。

9、文檔編制：編寫和更新系統和網絡的操作手冊、技術文檔和故障排除指南，提供技術文檔支持。

10、供應商管理：與供應商協調和溝通，購買和維護硬件、軟件和服務，管理供應商關系。

IT運維人員負責確保系統和網絡的穩定運行，解決技術問題，保障業務的正常運轉。他們需要具備良好的技術能力、問題解決能力和溝通能力，以有效管理和維護企業的信息技術環境。