眾所周知，ITIL Expert認證證書相對來說，還是比較好獲得的。但是如果想要獲得該證書，首先還是要參加ITIL EXPERT考試的，只有通過ITIL V3 Foundation的考試，而且還要通過ITIL EXPERT的5門課程。這里需要提醒大家的是，學員每通過ITIL EXPERT一門考試后，就可以獲得該門課程的證書和徽章，待所有5門課程都通過后，才可以申請ITIL EXPERT證書。那么ITIL Expert考試內容有哪些？培訓后收獲有哪些？接下來中培偉業來為大家分享下ITIL Expert認證考試內容說明。

　　ITIL Expert考試內容有哪些？

ITIL EXPERT課程包括4門服務能力課程及1門跨生命周期頂點課程的認證考試：

1. 服務提供與協議 Service Offerings and Agreements（SOA）。

2. 策劃、保護與優化 Planning,Protection and Optimization（PPO）。

3. 發布、控制與確認 Release,Control and Validation（RCV）。

4. 運營支持與分析 Operational Support and Analysis（OSA）。

5. 跨生命周期頂點 Managing Across the Lifecycle Certificate（MALC）。

　　申請ITIL EXPERT認證證書要什么條件？

　　1、參加ITIL EXPERT考試，需要先通過ITIL V3 Foundation考試

　　2、ITIL EXPERT有5門課程

每門考試通過，均可獲得該課程的證書及徽章：

OSA: Operational Support and Analysis - 運營、支持與分析。

RCV: Release, Control and Validation - 發布控制與確認。

PPO: Planning ,Protection and Optimization - 計劃、確保與優化。

SOA: Service Offerings and Agreements - 服務提供與協議。

MALC:Managing Across the Lifecycle -服務生命周期管理。

　　3、全部5門課程都通過考試，可以申請獲得ITIL EXPERT證書

　　ITIL Expert培訓后收獲有哪些？

　　ITIL Expert認證對組織收益：

1.知道如何在組織內實施服務生命周期管理，適應于流程的組織結構設計和優化，這將極大改進IT部門的成效。

2.獲得必要知識，重大改進組織內業務開發部門、市場部門以及IT專家之間的合作和集成。

3.確定如何在組織中改進IT服務，幫助組織更好的通過ISO/IEC 20000國際標準。

4.發現在實施IT治理和管理最佳實踐中什么是主要障礙。

5.組織變革實施的助推力。

6.幫助組織少走項目彎路，極大節省咨詢費用。

　　ITIL Expert認證對學員收益：

1.提升在IT治理和IT運維領域的領導地位。

2.加強全面的IT管理咨詢顧問的能力。

3.積累IT流程的行家經驗, 提升流程評估和實施能力。

4.深化IT管理戰略思考和執行能力。

5.極大節省學習精力和時間50%以上。

以上就是關于ITIL Expert考試內容有哪些，以及培訓后收獲有哪些的全部內容介紹，想了解更多關于ITIL Expert的信息，請繼續關注中培偉業。