2、CBP活動描述
在CBP中通常會定義如下活動,如圖2所示。這些活動通常是需要連續執行,活動之間需要給予關注和努力或多或少,取決于各自的規劃周期是由何驅動。例如,如果一個企業有一個新的戰略意圖和基于先前數據設計的能力視圖,那么就沒有必要從頭開始創建另一個能力視圖。盡管如此,還必須保持能力視圖的與時俱進,不斷添加企業已經成功實現的新增能力,或者刪除不再隸屬于企業的舊有能力。
由圖2可以看出,CBP由能力映射、能力評估和能力計劃以及能力控制四個環節構成。能力映射首先識別、描述和相關的組織功能,根據需要,這些功能可以在不同層級上完成聚合或者分解;將這些功能與企業的動機(戰略目標)聯系起來,同時需要考慮的是企業所擁有的資源、技術、知識和流程現狀,從而構建起符合企業自身特點的能力框架,由企業需求實現能力驅動。
能力評估環節首先根據戰略需求樹立性能目標,同時確立相關的度量標準(由企業戰略確立的關鍵績效指標),比較得出實際能力與需求能力之間的差異,同時注意分析出重復的能力需求,這些需求可能存在于企業的不同部門,盡管名稱不同,實際上具有相同內容實質。
真正的能力提升需要通過有效的計劃進行布置,能力計劃首先關注對于時間和資源的分配需求,一般以增量規劃的形式來進行體現,注意,這些的計劃安排一定要與企業的戰略管理、項目組合管理協同作用,需要滿足有關各方的不同目標。
能力控制是保證能力最終得以改進的關鍵一環,通過這一步驟可以對于計劃的落實情況進行反饋和監控,從而得以識別出能力的實施水平與滿足需求的預期水平之間的差距,由此,可以從人員、流程步驟、資源占用方面來對能力提升過程審核和評估。
在對能力及能力規劃進行有描述之后,我們需要關注的是CBP與EA有什么關系,這兩者之間的有效結合會產生怎樣的火花,請期待基于能力規劃企業架構中的作用(二)。