實施目標
目前,企業信息化的發展日新月異, IT部門已經具備了一定的投資組合管理和解決方案輸出能力,但仍然將關注點放在IT計劃和投資活動的評估、批準,以及項目成果的跟蹤和交付上面,與業務部門的互動也往往聚焦在如何降低成本或提升IT效率,對IT向業務部門所提供的價值本身很少取得共識。由于IT部門和業務部門之間對IT價值定位不同,導致在處理和響應業務需求過程中存在一定問題,如:關鍵業務數據的一致性和質量較差;缺乏跨PMO和企業架構以及功能組件的統一視圖;IT服務和IT組合管理的一致性較差;基于IT服務的概念模型、邏輯模型和物理模型之間缺乏聯動,不能很好的實現有效跟蹤等等。
S2P價值流的作用在于提升IT服務的價值認可,允許IT作為業務戰略的有效構成,并為實現IT和業務匹配展開規劃。S2P通過將看似獨立的功能域集合在一起,創建IT投資組合管理的統一架構, IT部門根據這一架構,可以明確如何更好的根據需求優化服務內容。例如,傳統的項目建議或投資組合管理是有由項目管理辦公室負責,而現在則必須考慮由企業架構人員或服務投資組合經理驅動的服務項目組合管理協同工作。換句話說,S2P價值流的構成是為了加強對價值活動的多個子域的理解,包括PMO,企業架構、應用程序管理,運營管理,信息安全管理等,在有效刻畫出這些活動組件之間的內在聯系和相互依賴關系之后,可以幫助IT部門更好的支撐業務目標的實現。
S2P價值流的目標是提供優化IT服務和投資組合管理的規劃視圖,給出端到端的IT投資組合管理流程,保證數據對象在整個規劃的過程中貫穿始終,并由此確認各個數據對象和功能組件、服務模型之間的聯系構成。