關鍵績效指標
　　S2P價值流的關鍵成功因素和關鍵績效指標（KPIs）如表1所示。主要圍繞如何實現IT與業務匹配、業務需求可視化、服務組合合理化、服務組合財務分析、服務組合報告和分析、投資服務投資跟蹤，提高客戶滿意度、IT投資管理、企業安全適配九個方面進行評價。