從以上兩個例子可以看出,目前市場對流程管理崗的要求還是很高的:
●要求有流程管理方面的專業能力,如流程優化、流程梳理、流程規劃和流程審計等;
●相關領域的專業知識,比如ISO、全面質量管理、項目管理、品牌運作等;
●行業知識,即業務理解能力,如房地產、供應鏈等;
●較強的工作素質,如組織溝通協調能力;
●一般要求高學歷,并且具備多年的工作經驗。
作為流程管理人員,如果你不能預測未來雇主對你的要求,其中最重要的一 個原因就是你還沒有意識到搭建流程管理知識體系的重要性。
其實,我們從金融危機對職場的影響引出搭建本崗位知識體系的必要性,并非說搭建流程管理知識體系的原因就是為了應對職場的突發事件,雖然這也是其中一個原因,但更重要的是,知識體系的搭建有利于你更好地理解和掌握流程管理知識,從而更好地服務于工作。