▓流程管理部門的核心工作
　　1.建立以流程為主線的管理體系，并推動管理體系有效運作
　　(1)搭建流程管理體系。比如搭建與公司適宜的“流程管理PDCA環”，研究先進企業的管理思想、管理模式和管理技術，密切結合公司現狀及發展階段，對公司的流程管理模式進行持續改進。
　　(2)流程管理政策和規范的制定，建立并完善流程管理方法論及工具。比如制定流程規劃流程、流程優化流程、流程審計流程等。
　　(3)業務流程規劃。對組織內的所有業務流程進行系統規劃，包括流程的分級、分段、分類，并梳理好各流程之間的接口，任命各級流程所有者及界定所有者的職責。
　　(4)流程制度管理。指導和協助相關部門進行業務流程設計及流程管理標準的編寫，并負責流程的審核、發布及匯編工作。