流程管理需要哪些流程呢？我們認(rèn)為通常企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立以下流程：
　　●流程梳理流程：確定如何設(shè)計(jì)新流程或者將隱性流程顯性化的方法與規(guī)則；
　　●制度管理流程：確定制度從擬制、審核、發(fā)布、宣貫、檢查及更新的方法與規(guī)則；
　　●流程優(yōu)化流程：確定如何開(kāi)展流程優(yōu)化工作的方法與規(guī)則；
　　●流程問(wèn)題解決流程：確定如何解決跨部門(mén)流程問(wèn)題的方法與規(guī)則；
　　●流程審計(jì)流程：確定如何開(kāi)展內(nèi)部流程審計(jì)的方法與規(guī)則。
　　對(duì)于流程績(jī)效評(píng)估、流程規(guī)劃等工作由于工作的頻次不高且涉及部門(mén)少，不需要制定相應(yīng)的流程。