流程管理長效機制就是要解決企業各級人員對流程管理關注度與重視度的問題,讓企業員工有意愿去按流程體系的要求去做,要讓流程成為公司共同的管理工具,讓流程績效成為公司共同關注的經營目標。高層關注是否將戰略分解到流程上,流程的框架是否合理,資源配備是否充分,流程績效是否實現;流程所有者真正有意愿把流程管好,對流程績效的提升有強烈的責任感與使命感;中層管理者真正把流程與職能放在同等重要的地位,在發生沖突的時候能夠學會從公司整體去取舍;基層員工能夠按流程要求執行到位。
如果流程管理的長效機制沒有建立起來,流程管理體系就是依靠外力去推動與運行的,這個外力本質是公司當時所處的環境,高層階段性的迫切需求與關注度。但這個是不可能持續的,總是會被新的問題取代,一旦外力散去,流程管理體系就會停止運作。最典型的代表就是IS09000體系,在沒有認證那會的激情與關注之后,IS09000就會流于形式。
如果流程管理沒有長效機制,流程體系不可能獲得真正的高績效。做任何事情都需要一個漫長的積累過程。沒有長效機制意味著流程管理就是一陣風,企業好不容易應用流程管理方法在體系建設方面取得的成就,由于不能夠持續,流程管理體系又會恢復到企業原來的模樣,如果再推行流程管理,難度會更大。