第七章 流程管理長效機制
　　7.1 流程管理體系化運作需要長效機制做保障
　　華為總裁任正非提出企業做大之后，要把企業從自由王國帶到必然王國。 企業成功不能夠依賴于個人，依賴于產品、技術，而要依賴于管理，依賴于一個能夠自我發現問題、自我改善問題、自我做出調整的管理體系。這也正是流程管理的價值所在，一個流程化運作的企業是可控的、有保障的，其結果是可預測、可重復的。
　　為了提升管理水平，不少企業會選擇請咨詢公司來幫助公司建立系統化的管理體系，有的公司通過貫徹IS09000建立起完善的質量管理體系；有的公司引入人力資源咨詢公司建立起系統的人力資源管理體系；有的公司借助流程管理咨詢公司建立起完整的流程體系等。然而，有相當一部分企業隨著咨詢顧問的撤離及公司高層關注度的下降，好不容易建立的管理體系被擱在一邊，企業又恢復到沒有建立管理體系之前的模樣，自然企業也就得不到管理水平與經營績效的提升。
　　管理體系建立起來之后，它不會自動自發地去實施。再好的管理體系終歸需要人去做，如果管理體系的執行者沒有意愿去按體系要求操作，那這個管理體系只會是擺設，與實際的操作會脫離，不會產生多大的價值。先進的管理體系不能有效執行并發揮效力的根本原因在于缺乏管理體系有效運行的長效機制。離開了這個長效機制，管理體系就像汽車失去了動力系統。