▓配套方案設計
項目組討論確定新的流程線路后,要設計管理配套措施來保障新流程的有效運作,管理配套措施一般包括以下幾方面:
(1)職責調整:包括組織架構的調整、部門職責的調整、崗位職責的調整; (2)計劃調整:通過提高計劃性,改進預測,提高流程效率;
(3)制度調整:制定為保證流程運作有效的制度; (4)考核調整:確保相關人員重視流程績效;
(5)報表調整:為流程決策提供充分的報表。
根據我們的經驗,最常用的三個方法為職責調整、制度調整、考核調整。當然,你也可以根據本企業的實際環境,靈活設置一些其他配套保障措施。