(3)業(yè)務(wù)流程中的各步驟按照自然順序進(jìn)行
　　以往我們安排工作都是習(xí)慣地設(shè)計(jì)成直線序列，其實(shí)，大部分直線序列的工作被認(rèn)為是強(qiáng)加的結(jié)果。現(xiàn)在有了信息系統(tǒng)的支持，我們可以把很多工作進(jìn)行并行設(shè)計(jì)，這樣可以大大提高工作效率。
　　比如各部門對(duì)同一張訂單的審批，如果不存在邏輯上的前后遞進(jìn)審批，即可利用信息系統(tǒng)甚至E-mail做并行審批。
　　(4)業(yè)務(wù)流程有多種多樣
　　或者我們稱之為標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)束。我們無須講解太多，看看生活中的案例吧。
　　案例 百佳超市的綠色通道
　　我們?cè)诎偌殉?jí)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的做法。他們?cè)诜泵Φ臅r(shí)間段，專門為購(gòu)買3件以下商品的顧客設(shè)立了兩個(gè)綠色通道。而以往，這些顧客不得不和購(gòu)買一車商品的顧客排隊(duì)等候結(jié)賬。