(1)若干種職位組合成一種職位
　　再造后的流程有一個共同的最基本的特征，即不存在流水線，原先的若干種不同的職位或任務(wù)被整合或壓縮成一種。最經(jīng)典的例子就是國際商用信用公司，把若干種專業(yè)人員的職位如信用審核員、核價員的職位合并成一種簡單的職位“綜合辦事員”。
　　值得注意的是，如果業(yè)務(wù)流程比較長，要把流程中所有各個步驟的工作壓縮成一種綜合性工作，交給單獨一個人去完成，這種做法并不總能行得通。因為在某些情況下，要教會一個人掌握完成整個工作流程所必需的各種技能，也許并不現(xiàn)實。而且流程并非就是完全否定分工，這是不沖突的。只是講述的側(cè)重點不同，以便把握事情的全貌而已。