6.6現(xiàn)狀流程分析及診斷
　　▓現(xiàn)狀流程描述
　　還記得我們?cè)诹鞒淌崂碚鹿?jié)中提到的“盲人摸象”的故事嗎？如果想要優(yōu)化一個(gè)流程，應(yīng)該首先從“還原流程”本身開始。對(duì)現(xiàn)狀流程的分析及診斷同樣可以使用流程梳理分析表，如表6-9所示，只是在流程優(yōu)化項(xiàng)目中，不是大而全地梳理，是緊隨項(xiàng)目目標(biāo)（具體要解決的問題）、有所側(cè)重地展開梳理。如果現(xiàn)狀流程已經(jīng)非常明確，完全可以跳過此步驟，直接拿流程制度討論即可。