公司戰(zhàn)略：分析公司的年度戰(zhàn)略，有利于你圈定流程優(yōu)化的重點(diǎn)。比如現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)狀況下，很多企業(yè)把降低管理費(fèi)用作為戰(zhàn)略之一，那么與管理費(fèi)用相關(guān)的流程絕對(duì)是你考慮的重點(diǎn)范圍之一。
　　流程規(guī)劃：如果貴公司已經(jīng)做過(guò)流程規(guī)劃，那么流程規(guī)劃會(huì)發(fā)現(xiàn)很多流程框架及大的端到端流程的優(yōu)化需求。比如以往每個(gè)部門(mén)都覺(jué)得自己的流程運(yùn)轉(zhuǎn)良好，但客戶仍不滿意，原來(lái)大的端到端流程本身存在優(yōu)化空間。
　　標(biāo)桿企業(yè)對(duì)比分析：有時(shí)候你可能覺(jué)得已經(jīng)非常好，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能比你做得更好，而且這恰恰又是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之一。那么，這時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是你做流程優(yōu)化的看板。通過(guò)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心流程，往往可以發(fā)現(xiàn)很多極大的改善空間和超越機(jī)會(huì)。如果貴公司不是行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的公司，那么追趕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就已經(jīng)足夠讓你折騰的。
　　流程審計(jì)：如果貴公司有對(duì)流程進(jìn)行審計(jì)的話，審計(jì)報(bào)告同樣是一個(gè)流程優(yōu)化需求的重要輸入來(lái)源。
　　流程績(jī)效評(píng)估：通過(guò)對(duì)流程目標(biāo)本身的定期測(cè)量，找到流程的差距。
　　流程優(yōu)化建議：有關(guān)流程優(yōu)化建議運(yùn)作模型，我們將專(zhuān)門(mén)分出一個(gè)章節(jié)講解。這里我們只是提一下與流程優(yōu)化需求相關(guān)的內(nèi)容。在做流程優(yōu)化建議分析時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題解決起來(lái)難度比較大，那么這些流程優(yōu)化建議一般就適宜納入流程優(yōu)化項(xiàng)目中完成。