表格使用說明:從公司現有的每個制度中識別出包含的流程,將這些流程進行整合。由于沒有對流程制度做整體設計,所以制度包含的流程是長短不一,相互重疊,而且不是連續的。需要將這些流程中相同的進行合并,顆粒太小的進行整合,間斷的做補充,將其完整地識別出來。然后根據整合后的流程從公司整體重新做制度設計,通常會將原來若干個制度整合到同一份制度中,后面的操作步驟與前面的描述完全一樣。
單個制度的設計:設計一個制度和寫作文的道理是一樣的,寫作文需要一 個主線索,有的按時間先后順序,有的按故事情節發展順序,有的按空間轉換順序,有的按設計的結構開展等。制度的設計也是一樣,可以按流程活動流轉的順序,也可以按管理制度內容的類別,也有的直接按制度設計者的個人喜歡展開。要保證單個制度設計的完整性,同時有力地支持到流程管理,按流程活動流轉順序展開來設計制度是最有效的。根據我們的經驗,制度一定要將流程浮現出來。將流程浮現出來了,流程的整體才會得到有效的管理,流程執行者崗位之間的接口(職責接口、信息接口等)才會明確,跨部門流程才會順暢。 另外按流程流轉順序開展制度的編寫,邏輯清晰,閱讀起來簡單而且容易查找與宣貫。