人力資源管理部門本身負責公司培訓，流程管理人員沒必要再另搞一套獨立開展流程制度的培訓工作，完全可以借用已有的培訓體系，將制度培訓列為公司培訓體系中的一部分。流程管理人員要做的事情是將流程制度培訓在公司推動起來，在工作常態化之后納入培訓體系，由人力資源管理部門人員負責。
　　要將流程制度培訓推動起來需要做好兩件事情：一是在公司內建立流程制度培訓的緊迫感與共識，讓公司認為應當且有必要開展流程制度培訓；二要解決流程制度培訓方法，讓大家知道流程制度培訓應當怎么做。
　　要解決第一個問題通常比較容易，因為流程制度培訓在大多數公司都沒有做起來，而跨部門流程在缺乏培訓的情況下，在流程變更前期會出現很多混亂、 錯誤及問題。在此著重介紹一下第二個問題：“流程制度培訓怎么做？”
　　先要確定培訓講師，培訓講師由流程所有者指定，而不建議是對流程不熟悉的第三方。然后要確定公司需培訓的關鍵流程清單，對于清單中的每個流程，流程管理人員要與流程的所有者或歸口管理部門共同確定培訓講師。由于流程培訓相對不復雜，培訓講師應當是崗位而不是人，有利于工作的持續性。接下來要解決培訓內容（培訓什么），我們建議培訓內容包括以下內容：