3.6 明確各活動節點的管理標準 我很奇怪有些公司做流程梳理后最后的產出就是一張流程圖。流程圖之于流程猶如人之骨骼而已。圖3-5顯示的是某公司采購流程,由流程圖和簡單的流程說明兩部分組成。 服務人員的績效”。