3.2 不是為了梳理而梳理
　　可能是因?yàn)榱鞒淌崂淼男枨笙鄬?duì)比較多，我們發(fā)現(xiàn)很多流程管理從業(yè)者特別是新手都對(duì)此工作非常感興趣，好像什么問(wèn)題都需要通過(guò)流程梳理來(lái)解決。當(dāng)然這也不難理解，因?yàn)橛龅搅鞒虇?wèn)題，往往首先面對(duì)的問(wèn)題就是現(xiàn)狀到底是怎么樣的？這個(gè)邏輯思路絕對(duì)正確，但我們只是不希望流程梳理泛濫。
　　從下面兩個(gè)網(wǎng)友的對(duì)話(huà)中你是否能體會(huì)到什么？
　　案例 探求梳理背后的目的
　　網(wǎng)友A：你好，我想向你請(qǐng)教一下流程梳理如何做？我是一個(gè)剛畢業(yè)的MBA，目前在一家公司人力資源部任流程管理專(zhuān)員。對(duì)這塊工作僅有些簡(jiǎn)單的理論，但是對(duì)眼前的工作很茫然。
　　網(wǎng)友B：為什么做流程梳理？
　　網(wǎng)友A：因?yàn)槟壳拔覀児局挥袓徫徽f(shuō)明書(shū)，很多流程都沒(méi)浮現(xiàn)出來(lái)，流程也不順。
　　網(wǎng)友B：流程不順有什么問(wèn)題嗎？如果不順沒(méi)有問(wèn)題或者問(wèn)題不大為什么要梳理？這不是目的，很多公司未必需要流程全部文件化。有些公司流程文件化也未必高效。所以，你還是要想一下為何要啟動(dòng)這項(xiàng)工作？